CaixaBank Store

Nos ha atendido Nazaret una persona súper amable y sobretodo muy profesional, nos ha resuelto todas nuestras dudas que no eran pocas, sigue disfrutando con lo que haces que lo trasmites muy bien.

Atención pésima, nos hacen perder mas de una hora ahí sabiendo lo que queríamos realizar como clientes nuevos (que nos podrían haber avisado desde el principio) para decirnos que al final no se podia hacer que nosequé, una excusa para echarnos de la cola. Hay una señora atendiendo (la que prácticamente nos ha echado porque es lo que le han dicho) y los otros que pasan mirando, el chico que atiende en las cajas al principio de todo era un trabajador nato, el único que merecía la pena. Me alegra no haberme abierto una cuenta aquí.

Después de 1,30 de espera pagamos el modelo 130 por NRC , lo presentamos a Hacienda y no lo cojen por q está mal el nrc empiezá por 134 se equivocan de modelo ,otra hora y media de espera para decir q no q es un num aleatorio y q es culpa del gestor y q lo a comprobado el subdirector,, increíble voy a otra oficina devuelven el pago y clican sobre el modelo 130 y ya esta ,es increíble los profesionales q tenéis, toda la mañana para hacer el pago, de verguenza

Mi experiencia personal siempre ha sido buena. Es verdad que a veces hay que esperar un poco pero no creo que sea culpa de la gente que hay en esa oficina en particular. Como pongo reseña a la oficina y no a la entidad en si solo puedo poner cosas buenas. Siempre me han atendido muy bien y cuando he tenido algún problema me han ayudado en todo lo que he necesitado. He estado en otras oficinas de caixa y en todas hay colas, sin excepción. Yo diría que nos falta un poco de empatia y paciencia a tod@s en general. Seguiré en esta oficina, ninguna queja, buen trato amabale y cercano. Y efectividad aunque no sea en 30 segundos.

Menos la chica que está atendiendo en la entrada, que hace trabajo excelente,y encima tiene que dar la cara por los de dentro, después de estar esperando hora y media, cuando me toca ,que ya eran las 14/00 y me dicen que hay que rellenar mucho y que vuelva otro día vergonzoso

Teníamos hora a las 11.30, llegamos a las 11.20 (se va el cliente que estaba siendo atendido) y finalmente nos cogieron 11.40
A si que no entiendo es protocolo de pedir hora cuando luego te atienden cuando les da la gana. Respecto al ruido fatal... esta todo abierto y apenas puedes oírlo bien

Desde luego este banco no sabe ni dónde están ellos mismos es muy fuerte que no se enteran ni ellos, mi caso es que fui para hacer un cambio de titular de la cartilla de la comunidad de vecinos, y fui el martes y por la mañana, la gente que había me dijo que me lo harían mejor por mañana más temprano lo cual que me convenció y paso al miércoles por la mañana y cuando me van a coger me dicen que eso se hace los lunes y los martes y le dije que eso era un momento para no volver a ir y que ayer estuve y me mandaron hoy de verdad pónganse de acuerdo y nos tomen como marionetas que nuestro tiempo vale mucho cual al suyo van pasando las horas sin hacer nada por las personas, menos mal que no tengo nada hay y cuando lo arregle me doy de baja, ellos mismos se delatan y mi dinero no lo verán.

Te atienden fatal, si es que lo hacen.. A mi no me querían atender simplemente por tener la cuenta imagin, cosa que cambiaron ellos y en ningún momento lo pedí yo.. Resulta que te tienes que buscar la vida, a no ser que montes un pollo, ahí entonces es cuando te atienden.. La chica de la mesa si no le gusta trabajar cara al público, que se busque otro trabajo, porque deja mucho que desear.. Ya por sus malas formas tuve que pedir que saliera alguien con cargo. Su respuesta fue: pues si puede saldrá sino pues no (muy acertada para una persona que trabaja en el banco cara al público) En resumen vergüenza de trabajadores, a excepción de 2 o 3!!