CaixaBank Store

Veo los comentarios y creo que la gente no tiene paciencia, en el médico no harán lo mismo. Hay que entender que estamos todos “saturados, agobiados y con mucho exxxtres”.
Yo tuve que acercarme para gestionar un tema que por internet no había manera de solucionarlo y si, es cierto estuve esperando un rato pero luego el empleado que me atendió Chema, creo recordar fue lo mejor! Me soluciono rápidamente mis dudas. Me ayudo con mi problema. Así que para mí es sin duda un empleado “chapó” Así que si tengo que volver a ir. Pediré que me atienda el

Auténticos impresentables, llevo desde hace mas de tres semanas intentando retirar un dinero que tenía en un fondo de inversión, al ver que estaba perdiendo mucho, decido retirarlo.. esto fue el día 5 y desde entonces todo son largas y evasivas.. secuestrando mi dinero y con ello, obligándome a seguir invirtiendo en un producto de alto riesgo el cual no para de perder.

Me dirijo al establecimiento con un familiar para poder darle de alta en imaginbank o caixabank now para tramitar documentos online. Nos atienden de muy malas formas y no nos pueden ayudar porque según ellos "el titular no está en todas sus facultades". Una persona mayor, que necesita atención médica y que siendo familiar directa, estando él, presente, que no puedan hacer nada, me parece increíble. Sea o no normativa. Dando él, el consentimiento y para algo que le va a beneficiar como es el tema de salud, que no te quieran ayudar, me parece alucinante. El trato a más a más, ha sido muy despectivo y sin ningún tipo de consideración ante la situación en la que nos enfrentamos. Espero que la chica que nos ha atendido nunca se encuentre con un problema como este y que no la atiendan de la misma manera que lo ha hecho hoy. Trabajo cara al público y sé lo que es atender y aguantar, pero hay formas y formas. Si no te gusta cambias de trabajo.

Pésimo servicio cliente. No te dan soluciones y te marean. Poco profesionales que dan una imagen nefasta de la empresa. Mucha imagen de la Store y poca sustancia de los trabajadores, perderan muchos clientes si no ofrecen un buen servicio y contratan mejores profesionales.

Pésima atención.
No resuelven las incidencias y ni siquiera se preocupan de ello.
Se aprovechan de las personas mayores para venderles servicios que no necesitan.

Pésima atención del personal, colas interminables y pocas soluciones. Creo que cuando estaba la otra oficina que quitaron funcionaba mejor y te atendían poniendo solución a tus problemas, mucha reforma y poco trabajo bien hecho. Pésimo!!

La atención por parte del personal y en especial de Evangelina y Mirian fue exquisito.
Los felicito por tener un buen equipo.

Llevo esperando 3 semanas para abrir una cuenta, además de un nuevo cliente, que prefiere caixabank a otras entidades, y la petición en la oficina, y me dijeron que ya me llamarían a la mayor brevedad. Todavía estoy esperando