Banc Sabadell

No deseo dar una estrella, pero para los comentarios, debe tener esa... la peor experiencia como titular de una cuenta de este banco. para su reclamo genuino, nadie allí para escuchar su voz, pero el empleado solo tiene un comportamiento grosero. Una vez que voy a cambiar mi dirección y gracioso exigir empedronamiento fresco que estupida fue la demanda

Una estrella porque no puedo poner menos cinco.
Veinticinco personas haciendo cola para que te atiendan en mostrador.
Algo no funciona correctamente y además desde la cuenta de comunidades no facilitan poder sacar efectivo para atender a pequeños pagos, con lo que hay que pasar por ventanilla si o si y tragarse la cola.
EDITO: Los empleados de la oficina son eficaces y amables, por lo que el “fallo” viene de “arriba”.

Muy mal servicio después de estar con una persona mayor de 91 años haciendo cola casi una hora no la han atendido .
A partir de las once decía que no se podía atender en ventanillas y eso que esta persona es cliente del banco .
Y en el cajero la cantidad que quería sacar ella no se lo daban.
Nada recomendable el servicio

Un desastre, ya no de sucursal sino de banco. Tengo que cobrar un cheque con el que me pagó un cliente. Ya que a los pocos días dió la casualidad que me pillaba cerca al salir de un trabajo, fui a cobrarlo en la oficina situada en la plaza Sant Gregori Taumaturg 6. Allí me encontré 2 mesas y 2 oficinistas, 2 clientes siendo atendidos y el siguiente ya era yo. Después de 1 hora tocó mi turno. La respuesta que recibí fue que en esa sucursal no hacen operativa. Si hubiese un cartel en la entrada informando ya no hubiese perdido una hora de mi tiempo.

Esta mañana bien temprano, (porque deben estar tan estresados que solo atienden de 8:15 a 11h.) después de buscar por internet que sucursales hay cerca de mi casa, me decido a ir a la sucursal de Avinguda del Torrent Gornal 40. Al llegar sucursal cerrada y un cartel en la puerta que se han trasladado cuando en internet marca que se encuentra abierta.

Así que me decido a ir a esta sucursal que está a 10 minutos caminando y se encuentra en Avinguda Masnou 57. Cuando llega mi turno la cajera me dice que como no tengo cuenta con ellos no puedo cobrar el cheque hoy, que solo es posible los martes y los jueves. Es una auténtica VERGÜENZA y una falta de respeto. Ya no solo limitan el horario sino también los días. Se deben de creer que la gente no tenemos trabajo ni labores familiares sino que estamos 24h al dia disponibles para cuando ellos nos digan.

Después de mi experiencia y viendo todos los comentarios negativos hacia este banco (y repito, no sucursal sino banco, porque cualquier sucursal del Banc Sabadell tiene una nota bajísima y un montón de comentarios negativos) no quiero saber nada más de ellos.

Tratando así a los clientes no me extraña leer noticias como las de ayer que hacían referencia que Banc Sabadell quiere realizar un ERE de 1.900 empleados, lo que equivale a un 13% de la plantilla actual. Eso sin contar a los 1.800 empleados que ya sufrieron un ERE a finales de 2020. Me sabe muy mal por los trabajadores pero una empresa no puede tratar así a sus clientes.

P.D. Para finalizar, comentarle al Community Manager que no hace falta que responda a esta reseña con un mensaje predefinido que es el mismo para todas las reseñas negativas. No voy a perder más mi tiempo en ponerme en contacto con vosotros ni por chat ni por redes sociales ni por ningún otro medio para explicaros lo sucedido. Primero que, vistos todos los comentarios negativos y que se vuelven a repetir y por lo tanto no se solucionan, no sirve de nada hablar con vosotros y segundo, considero que la explicación es suficientemente extensa y detallada como para que si realmente es sincera vuestra intención de poner remedio así lo hagáis.

Atención en ventanilla hasta las 11?? Menos de 3 horas para atender a todos los clientes? Y los que por horario no podemos ir? El servicio deja mucho que desear

Horrible; El hombre que atiende en la caja... Para ponerlo a pastar. Sencillamente horripilante y cero trabajador, ni siquiera hace por ayudarte.

Magnifico trato del personal y muy resolutivos. La oficina ha sido remodelada recientemente con el cambio de marca de caixa penedes a BMN a finalmente Banco Sabadell.

Lentísimos, muy poco personal para atender a las personas que intentan usar la caja. Intento ir a otras sucursales más efectivas.