Banco Santander - Smart Red

Mal, lento y no te atienden si llamas, tuve que ir en dos ocasiones porque no tenían lo que fui a solicitar y no se trasladan la info, porque el chico que me atendió la segunda vez no sabía que iría. Así que mal

Silvia de lan plaza mayor del centro lo peor como ser humano una atención al cliente desganada y mal educada y Sheila no tanto pero también poco tacto y cero empatía. Llevo sin respuesta pidiéndome darme de baja dos meses y siguen cobrándome. No tengo respuesta de mi gestor! No me dan soluciones. Voy a poner reclamación en la central y donde sea. ! Ire a poner una queja formal en la central del Santander.

Hoy he ido para hacer unas gestiones y me an atendido sin ningún agrado,cada vez el servicio es más pésimo y tendrían que aprender a tratar a los clientes con más agrado que la economía gira gracias a la clase obrera que son los que tiran del carro,haber si aprenden ya.

No suelo poner reseñas (negativas) pero mi experiencia con el equipo de banca privada en esta sucursal ha sido muy negativa. Una pérdida de tiempo absoluta.

Personal inútil y mal educado , una cola para que te atiendan y pasada la hora si no eres cliente ya no te atienden.Quería cobrar un número de la once he ido 3 veces y me caducaba en 3 días no me lo han sabido hacer me han dicho que vaya al santander 95.Allíbun trato 10 me han atendido fuera de horario y super bien.

Vamos a la agencia sin cita previa, pues la atención según cartel es “preferentemente con cita previa”. No nos hacen ningún caso, no había nadie en la la oficinas. El señor que nos decepciona lo intenta preguntando a una señor del banco, quien sin más, le transmite que solo atiende con cita previa. MAL TRATO, nos vamos a otro a abrir cuenta.

Es penoso que para rescatar un plan de pensiones, habiendo presentado toda la documentación, no quieran atenderte y se justifican diciendo que no tienen tiempo. Se trata de una cantidad irrisoria

Me cambiaron a esta oficina y ni cogen el telefono, ni responden los correos. Fatal