CaixaBank Store

Pésima atención al cliente y pésimo servicio.He ido a recoger mi nueva tarjeta (la cual no tenían y me han hecho perder el tiempo) pero eso no ha sido lo peor, lo peor sin duda ha sido la actitud y las pocas ganas de ayudarme que tenía la chica joven y con el pelo largo castaño que me ha atendido.Le he pedido que si me podía ayudar al menos con la tarjeta virtual ya que tampoco podía pagar con el móvil, su repuesta ha sido que la culpa era de mi teléfono (cuándo mi teléfono funciona perfectamente y la aplicación también)
Sino que además me ha mandado sentar para finalmente desentenderse completamente (eso si para hablar una hora con una de sus compañeras mientras tenía clientes esperándo tenía todo el tiempo del mundo )yo quedarme tal cual como había llegado ,sin ninguna ayuda y sin tarjeta. Además de notar cierta actitud paternalista. He salido muy enfadada de sus oficinas .

Llevo semanas llamando a la oficina y dejando el telefono en el buzón para que me llamen y no hay manera, si vas a la oficina no te atienden sin cita previa... una atención muy deficiente.

Mala atención,

(Traducido por Google) Hice una reseña negativa hace dos años y vuelvo a repetirla. Tienen una capacidad resolutiva lamentable y ninguna voluntad de ayudar a la clientela. Sólo te dan respuestas 'de manual'.

(Original)
Vaig fer una ressenya negativa fa dos anys i torno a repetir-la. Tenen una capacitat resolutiva lamentable i cap voluntat d'ajudar la clientela. Només et donen respostes 'de manual'.