Banc Sabadell

Hay que comenzar a plantearse la atención que dan las personas en la caja. Clasismo, soberbia, inoperancia e ineficacia. ¿Como se le puede decir a una chica que va a ingresar: “espabila que en 5 minutos se cierra el programa”? ¿Que pasa con la gente que llevaba 45 minutos haciendo cola? ¿Que pasa con la amabilidad y servicio al cliente? Me hubiera quedado para verlo, pero cuanto menos tiempo pase dentro de una oficina bancaria más feliz seré.

Atención al cliente nula. Les llamas y les envías mail y no hacen ni caso. Solo cuando haces una petición a través de la central te llaman enseguida, para quedar bien.

Llevo años con este banco y estoy más que contento, gracias!

(Traducido por Google) Durante una experiencia de 10 meses con ellos, categorizaría a este banco como deshonesto, incompetente y ladrón. Algunas acciones ni siquiera son legales. Hacen todo lo posible para tomar su efectivo a través de la facturación de sus servicios (dejando las opciones activadas de forma predeterminada sin decírselo explícitamente), vendiendo seguros (mienten en los términos y condiciones), sobrefacturando sus contratos (sí, me escucha bien , tu contrato menciona XXX euros y te cobran una cifra superior... si no miras tu cuenta bancaria, no lo ves - después de meses, no me han devuelto el dinero que me deben), perdiendo el tiempo y brindándole información que no es lo suficientemente clara. Mi consejo si eres extranjero es que limites al mínimo las interacciones con los bancos locales. El personal de la agencia no es responsable, la dirección de Sabadell lo es porque impulsan estas prácticas empresariales. ¡Es una vergüenza! Simplemente mire su calificación en línea para darse cuenta de cuán incompetente es este banco. Personal de @Sabadell, no necesita pedirle al cliente que vaya al chat de Sabadell y explique los problemas, simplemente pruebe sus propios servicios y descubra los problemas. Luego dígale a su gerencia lo que necesitan arreglar. Cerrar mi cuenta y mudarme de Sabadell. Son ladrones y deben ser llevados a juicio por sus prácticas.

(Original)
Over a 10 months experience with them, I would categorize this bank as dishonest, incompetent and a thief. Some actions are not even legal. They do anything possible to take your cash through billing you services (leaving options On by default without telling you explicitely), hard selling you insurances (they lie on the terms & conditions), overbilling you on your contracts (yes, you hear me well, your contract mention XXX euros and they charge you a higher figure... if you don't check your bank account, you don't see it - after months, they haven't paid me back the money they owe me), wasting your time and providing you with information which is not clear enough. My advice if you are a foreigner is to limit interactions with local banks to a strict minimum. The staff inside the agency is not responsible, Sabadell's management is because they drive these business practices. It is a shame! Simply look at their rating online to realize how incompetent is this bank. @Sabadell's staff, you do not need to ask customer to go to the Sabadell's chat and explain the issues, just try your own services and realize the problems. Then tell your management what they need to fix. Closing my account and moving away from Sabadell. They are thief and should be taken to court for their practices.

(Traducido por Google) no hay posibilidad de cambiar el billete de 500 EUR aquí, si eres un turista, no un cliente del banco.

(Original)
no chance to change 500 EUR note here, if you are a tourist, not a client of the bank.

(Traducido por Google) Tuve que visitar la oficina 4 veces para obtener información sobre las nuevas tarifas.

(Original)
I had to visit the office 4 times to get information about the new tariffs

(Traducido por Google) Desastre total

(Original)
Total disaster