CaixaBank Holabank

Pésima atención. Pero es algo d ela caixa en general ya que en Barcelona es lo mismo. Encargas una cosa (teletac en mi caso), en la página te dice que en 4 días lo puedo ir a buscar. A los 5 días (dejo siempre un día extra por inorevistos) voy y me dicen que no les llego. Le decía que lo necesitaba para un viaje unos días más tarde y como decía 4 días no me preocupe. "ah no, yo espero otras cosas mínimo 10 días a que nos llegue". Vale. Me avisáis cuando llegue? "si, te llegará un mensaje". 2,5 semanas más tarde me cabreo ya y llamo a preguntar "ah, si esta aquí". Menos mal que avisan; pregunto hasta que hora están abiertos - 14:30 (esto pregunto por las 11). 14:05 puertas cerradas - que después de un mail cabreadisimo a la subdirectora (mi "gestora" que ella mismo me decía que hasta las 14:30 puedo ir) me dice que bueno, son un banco y tenían que hacer "algo" con dinero y cerraron u rato las puertas - MI error de no haber golpeado la puerta y avisar a una colega que venía a recoger algo. En fin, relato largo pero es uno de los tantos disgustos que he tenido con esta sucursal. Los otros bancos no son perfectos, pero por lo general te suelen tratar como cliente - no como molestia.

Es una tortura tener 20 personas delante y nada más que una persona atendiendo!!!
Me parece tercermundista!!!!

Qué poca vergüenza, a las 11.30 te dice un hombre que ha cerrado la caja y no te puede atender???? Mientras otras compañeras están de chachara en los despachos, y por lo visto tienen mucho trabajo. Tampoco sabe decirnos qué podemos hacer desde otra oficina. INCREÍBLE NIVEL DE PEREZA. Deberían ser autónomos para entender algunas cosas.

Solo hay una persona para atender.Para cualquier gestión mínimo una hora de espera.

He ido a varias oficinas de la Caixa, más o menos te atienden como en otros sitios, con sus más y sus menos, pero en la de Miami Platja han escogido seguramente la plantilla de empleados que tenían escondidos en el saco de las personas más incompetentes e ineficaces que tenían, el horario de apertura lo escogen a su gusto, abren las 8.30 cuando tienen anunciado las 8.15 y encima parece que te hacen un favor al atenerte a esa hora, mal trato del personal. Antes de volver prefiero hacer varios quilómetros para ir a otra.

Es una verguenza,hoy lunes y sin notificación la gente esperando a las 09:40 horas.Y estaba cerrada la oficina.
Segun un cliente pir medidas de seguridad.
Podian haber puesto un cartel comunicandolo.
Desplazadandome a l'Hospitalet de l'Infant un tanto de lo mismo.
Que poca consideración .

Te hacen esperar mucho tiempo para decirte que lo hagas por el cajero. Una persona atendiendo a una larga cola, mientras dentro hay más personal charlando entre ellos y pasándolo bien en el trabajo.

Muy mala gestión. Esta la callé llena de gente esperando al sol su turno, un descontrol grande. los cajeros no funcionan. Que les costaría a esta gente poner un su" turno " como en la pescaderia .y dentro más empleados para atender al público