BBVA

Soy cliente nuevo, la primera vez que vine 50 minutos y me fui sin una solución. Algo Ena simple como desbloquear el acceso a la cuenta online de un menor. Segunda vez. Ya llevamos 30 min y aún hay más personas delante. El señor de la caja no tiene prisa ninguna.

Es la enésima vez que no puedo sacar dinero porque los cajeros automáticos no están operativos en esta sucursal.
Ahora tengo que ir al quinto pino si es que quiero dinero en efectivo.

Tiempo y dedicación correcto, trato amable.

Quiero agradecer por la excelente atención y servicio de la Sr. Núria P R que nos brindó el día de hoy! Mil gracias por su ayuda!

Una hora de espera en la calle , para decirte que hay de tomar cita. 1 persona en caja y 4 en sus oficina. Ninguna atención al cliente

Estamos intentando pedir una cita para arreglar lo de una herencia. Llamamos y nadie responde. No podemos hacerlo por Internet. No vivimos en Rubí. Por Favor 677001533.

La peor oficina de BBVA, aquí las 3 empleadas por llamarlas algo, porque no valen para nada, se pasan el día escondidas detrás de sus mesas diciéndote que solo atienden con cita, cuando vas con cita y hora te hacen esperar más de dos horas mientras ellas se cuentan las vacaciones, lo más grave es que cuando te acercas hablar con ellas para decirles si te pueden atender después de dos horas, te dicen que están haciendo otras cosas de muy malas maneras y que te esperes, yo personalmente he escuchado su conversación mientras me acercaba y estaban riéndose contándose cosas personales , cuando doy con otra me dice que en diez minutos tiene una visita y le pregunto si no me puede atender mientras la espera, con malas caras y por obligación porque ya no sabía que decir ,me atiende y cuando ve que había una reclamación puesta. Ala central de BBVA por el trato recibido dice que si he puesto una reclamación entonces ya no me puede atender, y me invita a irme,es increíble que esta gente siga teniendo trabajo, y BBVA no se plantee tomar medidas serías,invito a la central de BBVA a corroborar esta información y pedir las imágenes de hoy sobre la 13:00 que es cuando a sucedido todo y podrán ver cómo sus empleadas están hablando riéndose mientras la gente se va cansada de esperar , podrán ver los gritos de sus empleadas y la maneras utilizadas con los clientes que formamos el BBVA, además de la llegada de los Mossos de escuadra, que cuando han escuchado que yo iba a llamar a la policía ,corriendo lo han hecho ellas, la única cosa que han hecho por mí,así me han ahorrado la llamada, también he indicado a la policía que podían revisar las imágenes dado que las versiones se desmontan rápido cuando hay una prueba visual he lo dice todo.

Para mí muy buen servicio