CaixaBank Store

Una basura la atención al cliente, telefonica.
No te dan cita llendo a pedirla físicamente, tienes que llamar a un número dejar un mensaje de voz y no te llaman nunca.
Muy pocas ganas tienen de trabajar.

Una estrella, porque no hay opción de dar menos puntuación.
No hay manera de que te atiendan, ni teléfono ni a través del muro de la aplicación, el teléfono de la oficina según mi gestor ni existe, llamas y te piden los datos para devolver la llamada, pero es completamente mentira.
En la oficina unas colas interminables.
Es lamentable el servicio que ofrecen, no sé cómo los usuarios aguantamos semejante trato, en otro tipo de establecimiento no lo hariamos

He estado pendiente de una respuesta por parte de mi gestor en esta oficina hace dos semanas. Me he intentado poner en contacto por todos los medios, email, teléfono móvil de ella y al teléfono de la oficina, pero solo saltaba el contestador, donde dejé el mensaje como te lo piden (nombre, tel y el motivo). No recibí ningún mensaje de su parte. Hoy día 24 de marzo a las 11 voy en la oficina, evidentemente no estaba muy contenta, lo fuerte fue la forma que la chica del cajero me hablaba de forma condesciende, borde como si ella fuera la ofendida, realmente marché del cajero más que disgustada. Total solo esperaba saber si estaba gestionado lo mío, no sé cómo pueden tener a una persona tan desagradable trabajando ahí. No se como se llamaba la chica era delgadita, tuvo suerte, porque tenía mucha prisa. Hasta ahora estoy flipando con esta cajera.

Esta oficina nunca he tenido problemas, todo el mundo siempre ha. sido. profesional pero hoy has ido lo nunca visto

El trato es nefasto 20 personas eapernado y solo una atendiendo prácticamente se te va toda la mañana esperando ahí.

Falta personal,no dan a basto y se acumulan muchas personas y el tiempo de espera es superior a 1 hora

Pésimo servicio, no solucionan absolutamente nada y encima no se enteran ni de donde están parados. Súper bordes y pedantes. Llevo más de 20 días queriendo que me ayuden a solucionar un problema y entre todos solo saben tirarse la bola.

El servicio es nefasto, para un simple trámite hay que llamar por teléfono para darte cita con la consecuente pérdida de tiempo, por otro lado el trato que dan a la clientela deja mucho que desear, la mayoría son niñatos a los cuales les falta mucha profesionalidad.
Es vergonzoso el servicio que dan.

No hay adjetivos negativos suficientes para calificarlos. Trato nefasto e incluso prepotente. Total desorganización en el funcionamiento asi como incompetencia para atender a los clientes. De lo peor que he visto en cuanto a eficacia y trato. Un CERO rotundo y me quedo corto