CaixaBank

(Traducido por Google) Llego a la oficina a las 11.40 en la puerta hay un papel que dice:(vuelvo en 20 minutos, disculpen las molestias..CUANDO YA ERAN EN DENTRO LA OFICINA) me espero un rato llamo al timbre sale una Chica me dice que está reunida, me pregunta si tengo cita previa ...claro faltaban pocos minutos por las 12 que es cuando ya se necesita la cita previa., le expongo que tengo que hacer un trámite que llevo un rato esperando, necesito ( sacar un comprobante de ingreso ) que según el Chico (muy agradable) "hay que destacar" que me atendió previamente era muy fácil rápido desde la oficina mismo,pues ella me niega la atención por estar fuera de horario me envía al cajero a hacer la gestión diciendo que si un caso saldrá a ayudarme.. después de intentarlo varias veces sin éxito... llamo al timbre no sale nadie..después de tocar 3 veces el timbre, sale otra Chica me da un lunes con un número de teléfono de ayuda..diciendo que no me puede atender, finalmente me voy una hora más tarde sin poder hacer la gesto ión.
ATENCIÓN PÉSIMA👏👏👏

(Original)
Arribo a la oficina a les 11.40 a la porta hi ha un paper que diu:(torno en 20 minuts, disculpin les molèsties..CUAN JA EREN A DINS L'OFICINA) m'espero una estona hi truco al timbre surt una Noia hi em diu que està reunida, em demana si tinc cita prèvia ...clar faltaven pocs minuts per les 12 que es quan ja es necessita la cita prèvia., li exposo que tinc que fer un tramit hi que porto una estona esperant, necessito (treure un comprovant de ingrés ) que segons el Noi (molt agradable) "cal destacar" que em va atendre prèviament era molt fàcil hi ràpid des de la oficina mateix,doncs ella em nega la atenció per estar fora d'horari hi m'envia al caixer a fer la gestió dient que si un cas sortirà a ajudar-me.. després d'intentar-ho vàries vegades sense èxit... truco a al timbre hi no surt ningu..després de tocar 3 cops el timbre, surt una altre Noia hi em dona un paprer amb un número de telèfon d'ajuda..dient que no em pot atendre, finalment marxo una hora mes tard sense poder fer la gestió .
ATENCIÓ PÈSSIMA👏👏👏

(Traducido por Google) Cierran antes de tiempo. He venido 2 días seguidos antes de las 14h. Hoy 5 minutos y ya no había nadie y todo cerrado y vallado. Lo cual quiere decir que aún se han ido antes.

(Original)
Tanquen abans d'hora. He vingut 2 dies seguits abans de les 14h. Avui 5 minuts i ja no hi havia ningú i tot tancat i barrat. Lo qual vol dir que encara han marxat abans.

(Traducido por Google) UN DESASTRO. Es la segunda vez que voy a pedir cambio (como empresa) y siempre me han atendido fatal. Envío un correo para pedirlo previamente, y cuando llego me dicen que no saben nada del correo, y que sólo lo miran justo antes de plegar. Pido por favor cambio de moneda, y me dicen que estoy fuera de horario, cuando estábamos SOLO. Voy a hacer un ingreso a las 11:10 y no me lo aceptan porque cierran los ingresos a las 11h...... etc etc etc Nunca había sentido esta falta de respeto hacia el cliente.

(Original)
UN DESASTRE. Es el segon cop que vaig a demanar canvi (com a empresa) i sempre m'han ates fatal. Envio un correu per demanar-lo previament, i quan arribo em diuen que no saben res del correu, i que nomes el miren un cop just abans de plegar. Demano siusplau canvi de moneda, i em diuen que estic fora d'horari, quan estavem SOLS. Vaig a fer un ingres a les 11:10 i no m'ho accepten perque tanquen els ingressos a les 11h...... etc etc etc Mai avia sentit aquesta falta de respecte vers el client.

(Traducido por Google) Atenas

(Original)
Atens

(Traducido por Google) Banco

(Original)
Banc