Nefasto servicio, desde que no está el gestor que me llevaba ni atienden en oficina, ni por la app, te piden cita previa y desde mayo no hay citas todo para abrir una cuenta. Delante de mí otra mujer igual que yo, SOLUCION......? darse de baja para lo que se necesita cita previa y como no te dan pues tampoco puedes. Encantada con el mal servicio después de +20 años
Mireia alcaraz2 años atrás
Atención al cliente pésima. No pueden quitar todas las oficinas y dejar las operativas sin personal para la demanda que tienen.
Pau Lopez2 años atrás
No hay suficiente personal, siempre hay colas, es un desastre máximo.
Yure PÉREZ2 años atrás
A medio día no hay NADIE para atender. Viaje perdido. Solo hay una persona que literalmente ni te puede dar hora ni te puede atender. Es un simple vigilante de seguridad para no cerrar la oficina.
Allysik912 años atrás
He llamado para pedir la cita. Chica que ha cogido el teléfono dice que para pedir cita tengo que utilizar la aplicación. Le explicó que no puedo utilizar la app porque todo está bloqueado. Ella me respondió ...bueno... Y ha cortado la llamada. Me vuelvo ha llamar y ella otra vez ha cortado. Sin respeto
Juan Antonio Aparicio2 años atrás
Si quieres que te maltraten después de no poder conseguir contactar con ellos, hacer una caminata para ir a una oficina que quede operativa, estar esperando cerca de una hora viendo a multitud de personas mayores protestándoles y desatendidas y que después de todo te tengas que ir sin que hayan resuelto nada por tener una averia en el sistema, es tu banco.
Bruno Lopez2 años atrás
Pésima atención. Solo quieren sacarte de allí. No ofrecen soluciones o alternativas
Cristian Martinez2 años atrás
Pésima atención. Más de 30 minutos esperando y siguen sin atender en el mostrador principal. Ni cliente Banca Premier ni nada....repito, pésima atención.
