BBVA

Trato nefasto con los clientes, llevo 30 años de cliente y en la vida me han dado peor trato.
Contestaciones muy desagradables, no sale ni el director a dar la cara y todo son pegas.
Sin duda, habéis perdido muchos clientes y más vais a perder.
Jugáis con nuestro dinero y nos estafais.

Hasta el momento, para mí, es la mejor entidad bancaria, es la que mejor me ha solucionado y asesorado en todas aquellos detalles en los que, en algún momento, he necesitado el asesoramiento de los profesionales.
Gracias

Hice un depósito, la chica de la ventanilla 02 ( hoy 28 de junio a las 10:00 aprox) le doy el dinero y ella lo cuenta lo pasa por la máquina y me dice que no es la cantidad que le dije y que la diferencia era de 100 euros, bueno me lo dio lo conté y si faltaba esa cantidad, pero yo y otra persona más antes habíamos contado varias veces el depósito le digo que no es posible me dijo nosotros no manejamos dinero en la mesa.. ahora lo que me preguntó que va a pasar con mi dinero obviamente no se ve el mostrador de la ventanilla cuando ella toca el dinero, por lo q puede pasar muchas cosas..

Hace más de un mes hice un depósito y uno de los billetes estaba un poco deteriorado por uso o por lo que sea, el caso es que el cajero se quedó con él para verificar las condiciones del billete, hasta ahí todo normal se entiende porque si son billetes en mal estado se deben de sacar de circulación, y me dicen que me darán respuesta, voy a la oficina 20 días después porque nunca me dicen nada y me dicen que debo de esperar un mes pues ya va mes y medio y los 50€ ni sus luces

He tenido que ir al Banco a Martorell para cambiar un código de mi tarjeta ,y la cajera que me ha abierto la puerta me ha tenido, esperando tiempo sin atenderme , una vez que me atiende , me insulta diciendo que si es que no se como funciona el dar alta a la tarjeta . Le digo que no me dejaba fuera y me insulta diciéndome si es que no estoy bien.le digo que no falte el respeto y me dice que fuera de aquí ya , me abre la puerta y me dice vete de aquí cerda , Y pega un portazo.
Lo pongo aquí porque a sido vergonzoso y me ha dado miedo el trato.

Pésima atención al cliente.
Un Banco como es el BBVA debería tener una atención al cliente benchmark para el resto de entidades. Aunque este Banco tenga productos financieros buenos, el trato personal tiene mucho potencial de mejora. Por este motivo, no recomiendo para nada tener vuestros gestor@s en esta entidad y Oficina de Martorell.

Esta sucursal es patética, la atención comercial son unos antipáticos, maleducados y con pocas ganas de trabajar, fui a cancelar un préstamo y el trato fue pésimo, al cancelar la cartilla que teníamos un dinero pignorado nos cobraron también por eso, en cuanto el año que metí el dinero fue muy bonito todo, decían que por tener el dinero nos incrementaba mentira todo mentira, al revés te cobran cuando quieres cancelar y sacar tu dinero!!!
Me voy a la caixa mucho mejor trato. BBVA almenos en esta sucursal tendrían que estar todos en la calle hay mucha gente preparada para estar en sus sillas calentandolas, sois unos ladrones

Son geniales en especial mi gestora