Santander Work Café - Banco Santander

PÉSIMA EXPERIENCIA. Tenía una duda sobre el carnet de estudiante UB y llamé para preguntar. Me contestó un hombre y cuando le empecé a contar mi duda me colgó. Volví a llamar y escuché como descolgó el teléfono y volvió a colgar. La poca amabilidad y pocas ganas de ayudar son increíbles.

Muy buena atención por parte de Ricardo. Hemos contratado una hipoteca con este banco y hemos quedado muy satisfechos con toda la gestión y rapidez. Además, nos han ofrecido unos intereses muy buenos

El cajero se tragó mi tarjeta antes de empezar mi turno. Llame por la mañana del día siguiente. El trabajador que me contestó fue realmente simpático y amable y me guardó la tarjeta hasta la tarde cuando la pasé a recoger. Se agradece.

Mi hija ha ido en dos ocasiones para intentar que le hagan el carne de estudiante y la señora que atiende es una impresentable rallando la malaeducacion ...
Hoy ha ido a las 10.05h y le ha dicho que no la podia atender puesto que tenia que recoger.
He de decir que el horario era hasta las 10.30h.
parece que como trata con jovenes puede hacer lo que le viene en gana.
me gustaria que se de diera un toque de atencion, si no le gusta su trabajo que se dedique a otra cosa, pero si esta donde esta rogaria que el trato a los jovenes sea correcto y eficaz.
un saludo.

Servicio de Internet lamentable. Cierro la cuenta universitaria en la misma oficina y al mes me llega una carta de que he cerrado la cuenta y encima me dicen que me van a cobrar por ese correo unos 25ctms, a los dos meses me llega otra carta diciendo cosas de intereses de la carta ya mencionada y y ahora en esa carta pone que les debo 50 ctms. Al cerrar esa cuenta les dije que no la quería porque su interfaz en internet es la más mala de toda, lo peor de lo peor. ¡Cerré la cuenta sin ningún problema! y ahora salen con que les debo y sale el número de cuenta que cerré! ¿Qué broma es esta? Qué asco de banco. ¿por qué no sé puede poner estrellas negativas? Si hay que poner una nota es un 0 de 10.

No pongo 0 estrellas porque no me lo permiten.
Apertura de cuenta UNIVERSITARIA EN 2004, sin firma de contrato alguno y por consiguiente inexistencia de las condiciones.
Cuando vas a cancelar la cuenta al ya no ser universitario te hacen abonar importe de CANCELACIÓN de cuenta.
Fatal, por los comerciales (dada la desinformación) y aún peor, por el banco que hasta por dejar de usarlo te cobran comisiones. El trato por parte de los empleados de La Oficina de la Universidad deja mucho que desear.

Queríamos ingresar al work café y no nos lo permitieron. Nos dijeron que volviéramos en 15 minutos. No era lo que esperábamos.

Hay poco empleado en la oficina