BBVA

Imposible contactar con este banco. No atienden al teléfono. Para cualquier consulta aunque sea la más simple del mundo debes pedir cita e ir a la oficina. Si tu horario de trabajo no te permite acceder en el horario del banco te tienes que fastidiar. La atención es muy deficiente. El resto de bancos supera con creces la atención al cliente de BBVA. Y la aplicación de banca online tiene un chat con un bot, no con una persona, con un bot que además parece retrasado por que solo sabe vender productos, no contesta a consultas.

Una vergüenza. Aunque pone horario hasta las 14:15 es mentira, solo atienden hasta las 11:00 después de esa hora solo con cita previa en las mesas… vamos que trabajan menos que un funcionario público. Tienen nuestro dinero y tienes que tragar con estas cosas. Días contados me quedan en esta entidad.

Llevo desde marzo del 2020 intentando solucionar un problema con un Leasing que ya está pagado y ni lo solucionan ni me contestan, y si lo hacen me dan largas porque nadie sabe como va, encima me van cargando cargos de un Leasing que ya está pagado y no puedo devolverlos. Creo que en mi vida me he encontrado con una empresa tan irresponsable.

El peor banco...llamas no contestan, atienden solo hasta las 11:30.
Ayer por la noche aprobaron una venta por internet la cuál no la hice, llamé al número de urgencia,me dijeron que tengo que hablar con la gestora misión imposible ya que no contestan el teléfono para pedir hora con ella y tengo solo 24 horas para que me devuelvan el dinero. No aconsejo a nadie abrir cuenta en BBVA.

Lo de que cerráis a las 14 os lo habéis sacado de donde? porque a las 11 ya se cierran puertas cuando en otras centralitas no. es la leche que si trabajas de mañana tengas que irte a otro pueblo para que te atiendan

Muy mala atención al cliente
Con muy mal carácter
Hacen lo que quieren
No te atienden como se debe
Te hacen esperar 5 horas para no solucionarte nada
FATAL

Pues un banco que no te deja ni 50€ y para aparcar tienes que dar muchas vueltas, y cuando encuentras es de pago. Como te descuides ya están los buitres de los policías con la grúa para llevárselo. Mejor no vayan. La zona es una 💩

Silvia Fuentes, mi gestora asignada, una pasota total, después de 30 años, me voy de esta empresa, principalmente por la mala gestión de esta señora. Sin embargo, el director del paseo la Florida, el sr. Mario, es todo lo contrario, siempre me ha atendido muy bien y rápido, y lo que no ha hecho Silvia fuentes, lo ha hecho el.