CaixaBank Holabank

Han dejado una Caixa muy bonita, pero hemos pasado de tener 5 cajeros disponibles cuando las oficinas están cerradas, a tener solo dos. Interminables colas en verano tanto en el cajero como dentro de las oficinas. Teniendo en cuenta que ahora quieren que se hagan casi todas las gestiones por los cajeros automáticos, han tenido muy poca visión en dejar solo dos para un pueblo donde en verano se triplica la población.

Solicitar la liquidación de una provisión de fondos de una hipoteca cancelada hace "OCHO MESES". Reiteradas llamadas la Srta. Pilar indica que no están las personas encargadas de éstos temas, cuando están dicen que tienen mucha clientela en la oficina, que por cierto dice es provisional, y que no pueden atender mi llamada. El tema parece ser lo lleva personalmente el director, muy al final se pone en contacto conmigo y me dice que al día siguiente me llamará para informarme. A tí te ha llamado?, a mí NO.
El famoso contestador Idem. debe tener también mucho trabajo con los clientes. Por cierto yo también soy cliente.

Pongo 1 estrella pero ni esto vale. Llamamos por motivo de emergencia, SIEMPRE cae la llamada en el contestador y NUNCA la han. Hay un gestor personal que nunca contesta la llamada. Cambiaré de banco, pronto pueda, siguiendo el ejemplo de mis vecinos.

Que mal servicio y que mala atención por parte del personal...no ayudan ni a la gente mayor a hacer las gestiones por el cajero y les dicen que vengan antes de las 10:30

Malgré un appel préalable pour avoir un rendez-vous l’attente est longue mais ensuite la prise en charge malgré l’absence d’un rendez-vous personnalisée et agréable

(Translated by Google)
A pesar de una llamada previa para tener una cita, la espera es larga pero luego se cuida a pesar de la ausencia de una cita personalizada y agradable.

(Traducido por Google) Sólo hay un solo cajero donde realizar ingresos sin sobre ya menudo no funciona.

(Original)
Només hi ha un sol caixer on fer ingressos sense sobre i sovint no funciona.

(Traducido por Google) Meto 1 estrella porque no me deja meter ninguna. Servicio de atención por parte del personal pesim. Y sobre todo muy lento. Suprimieron una caja del pueblo para hacerlo más eficiente y lo único que han logrado es la aglomeración de todos en un mismo punto, con el mismo personal inepto.

(Original)
Fico 1 estrella perque no me'n deixa ficar cap. Servei d'atenció per part del personal pessim. I sobretot molt lent. Van suprimir una caixa del poble per fer-ho més eficient i l'únic que han aconseguit és l'aglomeració de tothom en un mateix punt, amb el mateix personal inepte.

(Traducido por Google) Mi experiencia con caixabank o la caja ha sido muy negativa, siempre han tratado mis ahorros con mucho despcreci.

(Original)
La meva experiència amb caixabank o la caixa ha estat molt negativa, sempre han tractat els meus estalvis amb molt de despcreci.