CaixaBank

No sirve de nada el teléfono, para cualquier cosa tienes que ir. Doy 1 estrella porque no existe el poder dar 0.

Mi oficina de confianza.
Muchas gracias por el trato recibido en todo momento, especialmente de Meritxell, la directora.
Recomendable 100%.

Tuve un problema con el pago de un recibo por el cajero. Aunque no soy cliente, Nasim, un chico muy agradable se tomó mucho interés, me atendió estupendamente y me solucionó el problema. Ha sido una grata sorpresa que en una entidad bancaria te traten así.

Cerca del centro.! No doy las 5 estrellas porque la oficina no tiene acceso a minusválidos ni para carros de bebé,como la oficina que han cerrado en la calle mayor. Sólo dispone de una pequeña rampa que no sirve ni para acceder con el carro de la compra a los ancianos.

En esta oficina el subdirector trata fatal a sus clientes, gritandoles, trato incordial, y sin solucionar sus problemas así va el servicio de la Caixa en Montornès.

No puede ser una entidad más incompetente...y el teléfono de adorno....

No atienden ni por mail, ni el gestor al correo, ni a su muro, ni por Whatsapp, no responde tampoco nadie a los teléfonos de las oficinas... esto no puede ser, no es serio.

Voy a cobrar un cheque de otra sucursal, de la misma entidad y se niegan a pagármelo en efectivo, alegando que solo pueden ingresar en cuenta. He ido a otra sucursal, que tampoco era la original y en 5 minutos había cobrado en metálico. Vergonzosa atención al cliente de esta sucursal de Montornés, no la piso más.