Banc Sabadell

Es una vergüenza. Mi mujer ha ido hoy a cambiar divisa y le han dicho que solo lo hacen hasta las 11. En la web no pone eso. Pone todo el día en horario normal. Los que estaban en la oficina sentados de risas sin hacer nada y la única que atendía era la cajera. Se les ve mucho fumando en la calle o en muchas ocasiones comprando en el Condis de más abajo en horario laboral. Vivo al lado y los veo. Estoy por cambiar de banco. A primera hora siempre tienen un montón de gente esperando en la calle y la oficina vacía.

Huir de este banco, comisiones a no más poder y cuando necesitas que te solucionen algo nadie sabe nada. Se pasan los problemas de uno a otro, tanto los de esta kk de agencia como los de atención telefónica. No se merece ni cero estrellas.

Evita está sucursal a toda costa.
El personal deja mucho que desear en cuanto a profesionalidad se refiere.No les importa ver qué los clientes llevamos más de 30 min de pié esperando.Ellos a lo suyo,sin prisa y de risitas,como si estuviesen en la escuela.
Mucho traje y corbata,mucho vestido de diseño para un comportamiento chabacano y antipático.

Porque no existe el 0. Muy mala la atención al cliente de la mujer que ha cogido hoy 22.10.2020 el teléfono a las 10:15 horas (la de recepción). Señora si usted coge el telefono y ya me está atendiendo y solo me dice un momento que le doy el mail, no veo normal que me deje 5 minutos al telefono y mientras escucho que habla con otra persona (es muy feo). Si tuviera que buscar algún documento pues entendería la demora pero para dar un mail generico de un gestor para solicitar cita previa y que me informe de los productos porque no soy clienta (en mi opinion lo debería saber de memoria ese mail). Además si el cliente está en el mostrador y como es el caso ha venido despues de mi llamada porque ya me estaba atendiendo, digale al cliente un segundo como me ha dicho a mí que me ha dejado a medias con ganas de colgar. La atención al telefono es igual de importante la del mostrador que la del telefono y más en tiempos de covid que llamamos para no ir presencialmente y cuidarnos y cuidar en salud. La verdad que se me han quitado las ganas de pasar mis cuentas a banco de Sabadell por la atención recibida nada más coger el telefono, esa señora ha sido risca al coger el telefono y encima altiva cuando ha retomado la llamada como a la defensiva cuando le estaba explicando mi molestia por el suceso. Lo correcto es que te digan que va a tardar para dar un correo electronico no porque lo esté bsucando si no porque esta atendiendo a otra persona porque atenderá otras personas. Y gracias por colgar el telefono sin dar el mail porque encima muy fuerte que retome la llamada y aun no tenga e mail para darmelo, muy fuerte. Gente con ganas de trabajar y mega simpatica para estar atendiendo al telefono

Mucha pérdida de allí lo dejo muchos comisiones y tantos cobros parecen más que una Linia móvil

Trato amable y buen servicio. Reseña mejorada.

Mi experiencia es que no la aconsejo a nadie

(Traducido por Google) Pedí cita previa para ver si podía ahorrarme los 60€/año de comisión por el mantenimiento de la...
Tuve que esperarme 15min llegando a mi hora. Después de ver las opciones. La única que era posible era sacar el seguro del coche con ellos...pero no iba el ordenador....me dijeron que me enviarían propuesta por correo...hace dos meses...han pasado de mí completamente....trego nómina y cambio de Banco. No se lo merecen. Gracias

(Original)
Vaig demanar cita prèvia per veure si podia estalviar-me els 60€/any de comissió pel manteniment del compte...
Vaig haver d' esperar-me 15min arribant a la meva hora. Després de veure les opcions. La única que era possible era treure el seguro del cotxe amb ells...però no anava l' ordinador....van dir-me que m ' enviarien proposta per correu ...fa dos mesos...han passat de mí completament....trec nómina i canvio de Banc. No s' ho mereixen. Gràcies