CaixaBank

He acudido a la oficina a hacer un trámite sencillo y he tenido que irme después de timbrar 20 min sin respuesta alguna. Despues de 2 horas vuelvo al timbre también sin respuesta a pesar de ver gente dentro. Después de llamar directamente al la puerta sale una empleada a decirme que falta personal para atenderme, que espere fuera por seguridad... No hay beneficios para contratar personal?

Hoy acudí a la oficina de Santa Cruz por un problema con la aplicación y tenía que hacer una transferencia urgente , al llegar la chica del mostrador estaba ocupada atendiendo de forma muy correcta a un cliente , me senté en una silla a la espera de ser atendido , salió la directora de su despacho , con mala cara y de arriba abajo de forma clasista , igual las sillas eran de decoración , antes de darme ni si quiera los buenos días , me pregunta si tengo cita cosa que no tenia porque no la necesitaría si la aplicación funcionase correctamente , al decirle que no tenía cita ya no me dio opción a nada casi me invito a marcharme a mi sucursal , no me gusto nada la forma de mirarme ni de hablarme solo hubiese tardado 5 minutos pero parece por el resto de reseñas que el trato no es correcto no solo conmigo

Mala atención y clasismo por parte de la directora , cerró mi oficina y me ubican en la otra punta de la ciudad , acudí Santa Cruz para el cambio de oficina y resolver un problema urgente , después de mirarme de arriba abajo la directora y ponerme mala cara , me dice que tengo que ir a mi oficina para cualquier cosa sin saber el problema o la urgencia que podía tener , no se tomo la molestia ni de preguntar , hubiera tardado 5 min lo mismo que en ponerme excusas , cambiare de banco sin dudarlo

Si tu cuenta es de otra sucursal, aunque lleves aqui toda la vida, te mandan a "tu" sucursal. No falla.
Atienden con desgana, nulo interés y con cierta condescendencia, como si les debieras la vida y te hicieran un favor....Y no solucionan nada ni siquiera el cajero autómatico que es el que más falla en toda la comarca.
Para tener esta oficina...Vamos, que igual les hago caso y me voy a otra sucursal....de otro banco

Se me bloqueo la tarjeta y como era más tarde de las 11 y no era mi oficina, con la sucursal vacía ni me atendieron , ni opciones me dió de como arreglarlo.
Servicio pésimo, le deben de sobrar los clientes.

Da igual el día, el cajero no funciona, cuando funciona no tiene dinero, el trato es horrible, te tratan como si fueses a pedir limosnas o si te hacen favores (salvo cuando ven lo que tienes en la cuenta €€€) diría que el trato al cliente de CAIXA BANK puede ser mejor pero en esta sucursal van de mal en peor, mi sucursal no es santa cruz pero mi banco es CAIXA BANK, horario de verano 8:15 llego 8:30 y no me atienden porque cierran por vacaciones el 2 de agosto( hoy es 29 de julio) que tengo que esperar...da igual lo que necesites, llevan modo vacaciones verano desde enero...

Atención al cliente pésima,poca profesionalidad,vaguedad en el personal,escusandose para no atender a los clientes.

Trato de la persona en mostrador horrible, llevaba monedas para ingresar en mi cuenta todas iguales de 2€ ya contadas y súper fácil y no las acepto con un trato realmente no acorde para estar cara al público. Da pena estar contento con tu entidad bancaria y encontrarse a gente así que te quite la ganas de seguir.