CaixaBank

Lamentable el trato recibido…

Un director de sucursal que levanta la voz a sus clientes más antiguos, no debería ser director de sucursal.

Con la excusa del COVID y la pandemia, el tema de la atención con cita previa se les ha ido de las manos, no tienen la delicadeza de salir a explicar o atender y se te quedan mirando desde la mesa.

Solo hay que ver el resto de comentarios para ver que hay que llevarse el dinero a otro banco y ojo, que luego cierran la sucursal y vienen las lamentaciones y nos lloros.

En fin, lo dicho, mejor otro banco.

No puede ser peor. Sin caja, el cajero no admite billetes de 200€, fatal el trato un asco de banco.
Retiraron el de Loureiro Crespo y me es incómodo bajar al centro pero para ingresar el billete de 200€ me mandaban a Poio.
Vete tu y que os dean ......

4/5 gestores en la oficina de Benito Corbal,vacía, a las 08:30 de la mañana. Les pido ayuda para hacer un ingreso por cajero y el empleado de la entrada, que está muy ocupado revisando su móvil, me informa de que a menos que seas cliente y tengas más de 80 años (imprescindible cumplir ambos requisitos), no están autorizados a ayudarte ni a asesorarte.

Lo cual es raro, porque en Riestra, sí te ayudan, te asesoran y te informan.

NEFASTO trato y atención al al público.
No te molestes en preguntar ni pedir nada sin presentar antes la tarjeta de cliente. No están para perder el tiempo ayudando a nadie.
RESUMEN: dese un paseo y mejor visite la oficina de Riestra, dónde son mil veces más agradables, profesionales y con ganas de trabajar.
Ahora entiendo por qué una oficina está llena y la otra vacía.

Algunos empleados muy bien su atención , pero las condiciones del banco son pésimas .llevo una semana esperando contestación para domiciliar la nomina y no me contestan ,Me estoy pensando si desistir .hice un ingreso para hacer unos pagos y se quedaron con casi todo por gastos de la tarjeta maicar .Un desastre

Primera vez que me activan una tarjeta sin que ésta me llegue a casa... una inseguridad total... y lo mejor es que te dan de baja la anterior sin avisarte, dejándote tirado a la hora de pagar en el supermercado.

Una oficina sin caja , siendo un banco no tiene opciones monetarias , lo cual dificulta toda operación en efectivo. Un banco ultracomisionista mediocre y con un sistema de mantenimiento de cuentas abusivo.
No obstante la atención de sus empleados no corresponde a la mediocridad de la entidad.
No recomiendo a nadie este banco.

La política de la Caixa no llevando a cabo operaciones de caja en sus oficinas de toda la ciudad de Pontevedra, y teniéndome que desplazar a pueblos periféricos como Marín y Poio, hace sin duda pensar en la ineficiencia de su sistema ante el pago de tasas y mucho más aún ante nuestros mayores que no tienen control del uso de una tarjeta u otras operativas...
Sin duda de cero, que sigan vendiendo móviles y alarmas en sus oficinas que es lo que le queda.

Pésima atención. Desagradables, prepotentes, soberbios e incluso maleducados... Muy poco profesionales y nula preocupación e interés por el cliente.