BBVA

Atención al cliente lamentable. Por culpa de esta gente domiciliaré mis cuentas en otro banco.

Estas esperando que te atiendan porque tienes un problema, mientras están de risas y cachondeo, luego cuando te toca te dicen que llames al gestor por teléfono que están en caja y no puede atenderte, con el gestor por teléfono muy bien, ni cinco minutos me resolvió mi duda, que es lo que tardarían cualquiera de las dos personas que estaban en la oficina de Poio

No se si la han cambiado o echado a la señora que estaba de directora en la oficina de Poio antes del covid ( ni recuerdo el nombre) pero mi experiencia con ella NEFASTA una señora prepotente, borde que te invitaba a irte y así hice me llevé todos mis trapos a otro sitio y aunque sabemos que los bancos son negocios que están a ganar dinero a nuestra costa la gente que te atiende dentro lo humaniza y sientes que te ayudan a encontrar soluciones.

El señor de atiende en ventanilla es todo menos simpatico . Tenían el cajero fuera de servicio y no tuve más opción que entrar para poder retirar dinero en mi vida me cobraron 2 euros de comision por darme mi dinero en ventanilla ,no sé si es normal ,o si lo hacen con todos sus clientes .En las oficinas que voy del BBVA nunca me había pasado eso y el tío cómo muy agradable no es pase de decirle nada por qué no estoi pa chulerias de nadie

Pues iba a contar mi mala experiencia con la persona que está en caja., pero visto los demás comentarios ya veo que no soy el único que se ha sentido maltratado por el personal de este banco. Me alegro de no ser cliente del BBVA, y que he ido puntualmente porque he tenido que pagar un recibo ... pero de ninguna manera hubiera mantenido una cuenta en esta sucursal con el trato que me han dado hoy.

Muy mal. Tienen un cajero muy viejo y no funciona. Llevo 1 semana intentando sacar dinero desde el cajero y tengo que desplazarme a propósito al centro de Pontevedra, sobretodo ahora con el cierre perimetral que tenemos por culpa del Covid. Normalmente siempre voy a Sanxenxo pero no podemos ir a ese concello.

Como es posible , que entre a un banco de BBVA en Poio, y le pregunté al paisano que está en la caja: como tengo que hacer para sacar dinero desde el cajero, sin tarjeta???Respuesta del "trabajador" pregúntale a mi compañera, que es la experta. Me estás diciendo que no sabes hacer tu trabajo???lo normal sería : espera que le pregunto y te lo explico , pues no, se quedó mas ancho ..... Y no había gente esperando en la cola, y no pude preguntar a la "experta" ya que estaba ocupada y yo tenía prisa. Vergüenza me da. Menuda diferencia de peste personaje, a las anteriores trabajadoras que había cuando yo abrí la cuenta .

Ya que tienen despedir gente. Espero le toque al maleducado que esta en la caja de esta sucursal. Impresentable. Mientras este borde estea en esta sucursal jamás volvere a entrar