Banco Santander - Smart Red

Atención desastrosa malos modos gritos insultos y palabrotas,encima debido a un fallo de ellos. Considero que de cara al público ese tipo de actitud debería estar controlada y más ahora que atienden al público mucho menos y con cita previa y en horario reducido. Una educación inexistente. De vergüenza

Alucinando con el mal trato a los clientes. El trato recibido por una pobre señora q no controla de tecnologías y a voces con ella y enterándonos todos de los problemas de la señora porq discreción no tienen, los propios clientes ayudándose unos a otros solo para sacar cita. Estuve más de una hora y ví como muchos clientes se fueron sin atender. El q me atendió a mí un prepotente y para rematarla me está atendiendo y se pone con un problema de otro cliente. Paciencia!!
Me dijo q no volviera por alli. No volveré...o sí

Tras ir un día fuera de horario para pagar recibos y decirme q vuelva otro día ...voy hoy...en horario..y me dicen q eso lo tengo q pagar yo en el cajero. Que su compañero está de vacaciones y tampoco se puede levantar a ayudarme. Y que el no lo puede hacer en caja. Que esas operaciones ya no se hacen. Y como es que yendo a la oficina más próxima a esta me lo han hecho sin problema?. Es la diferencia entre ser un malencarado a las 8:30 de la mañana. Y ser un empleado educado y normal.

Un maltrato, poca educación por parte de una "señora", prepotente, incapaz, se cree la dueña del banco y ningunea a quien va a realizar una gestión. El banco muy moderno, reformado, pero el personal medieval. Muy de acuerdo con las opiniones que se citan. No volveré a pisar dicha sucursal, porque posiblemente esto es lo que quieren

El cajero exterior no admite ingresos, mientras que el interior está bloqueado porque "está ocupado" aunque no haya nadie. Cada día dan más ganas de cambiarse de banco.

Iros preparados para esperar un mínimo de 30 min para hacer cualquier trámite. De las peores sucursales que he visto en vida. Muchos de los tramites te obligan a hacerlos en el cajero despues de estar esperando.
No se dan cuenta que va en contra de su propio puesto de trabajo.
Hace tiempo que ya no voy a esta,voy a otra que esta cerca de ella.

Trato pésimo de atención al cliente, me atendió un chico que hablaba de malos modos, no te dejaba terminar de explicar lo que querías, y solo tenia prisa par hacerte colgar. Decepcionante.

Es absolutamente increíble el pésimo servicio de esta oficina. De las veces que he ido, la mitad no me atendieron. O están sin sistema, o están con otras cosas, etc. Si tu no cumples cualquier requisito por mínimo que sea, te cobran penalización en la cuenta, pero ellos si, pueden hacer lo que quieren... PATETICOS !!!