ABANCA

Atención nefasta. Una sola persona en el mostrador y aún encima da mal lo que vas a solicitar.
Hoy voy con cía previa con mi abuela de 90 años y movilidad muy reducida. Mi sorpresa tengo que esperar a que entren antes 10 personas que van sin cita.
Cuál fue mi sorpresa que cuando me atienden me dicen que no sabían que atendían por cita.
NO MERECEN ESTAR CARA AL PÚBLICO.
Se rieron de sus clientes así sin mS diciendo eso.

Un sinsentido qué oficinas de bancos como La Caixa dispongan que dos empleados para atender a los clientes cuando es una empresa que siempre ha fomentado lo online y que Abanca, con un cliente de mayor edad de media y sin potenciar los medios online solo dispongan de personal limitado en sus oficinas.
Da igual las colas porque aunque solo haya dos personas no avanzan con ninguna rapidez, 1 hora de espera de media segura.

La máquina del turno nunca funciona, y la cola de espera es larga, tienes que acordarte del que va delante, peor que en la carnicería vamos.En caja solo una persona y con tranquilidad que estamos en el Caribe.

Muy buena atención

45 minutos esperando para la atención en ventanilla y con solo tres personas delante.

Oscar,para ser subdirector deja mucho que desear,estoy esperando por un prestamo desde diciembre .

Llevo años y no tengo queja

Parece que no les interesa mantener a sus clientes.