Banco Santander - Smart Red

Mucha publicidad de querer ser el banco más recomendado y el que escucha siempre. Resulta que cada vez que vienes cambian la forma de trabajar y te marean con mil pasos que la vez anterior no tuviste que dar. Encima al explicarle la situación te llevan la contraria llegando a levantarte la voz, con aspavientos de brazos y con una postura de autoridad que me acaba de dejar bastante alucinada. Una falta de educación y de tratarnos como si no tuviéramos otra cosa que hacer que perder la mañana a vueltas con ellos... Esto va especialmente para el empleado que se sienta en el puesto número 1 de la caja. Que si hubiera explicado con calma que las veces anteriores había cometido un error ya estaba, pero en vez de eso se enfrentó a nosotros con una actitud chulesca más propia de estar en una barra de un bar que de estar trabajando cara al público en la sucursal de un banco. En fin...

El trato fatal, fui a preguntar una pequeña duda que tenía y el señor que me atendió me tomaba por tonta y encima me hablaba con los ojos cerrado sin mirarme ni siquiera a la cara.

Mejor utiliza su servicio de banca on line, en la oficina son bordes, mal educados y poco eficientes. Les pongo una estrella porque no se puede poner media.

Bien pero lo malo es que no deberían cobrar por abrir una cuenta

Esto es una vergüenza, una sucursal que está a tope siempre y abre a las 9? Por favor, la única que queda del Santander aquí y menudo servicio da. Es mucho pedir que abran a las 8:30 como muchas otras sucursales? En fin, mejor irse para otro banco que ofrezca mejores servicios.

Debería llamarse banco Satán-der! El corbatas Adolfo, un personaje con el don del engaño y manipulación. Te hacen dependientes de la tarjeta para meteros más en el mundo virtual que nos tienen preparado: más control, más robo, más comisiones.... Te cobran las comisiones hasta por causa de fuerza mayor en la empresa. Te dificultan la cancelación de la cuenta y hasta al señor Adolfo le entra el demonio como tengas la decisión tomada de cerrar la cuenta. En Villagarcía no son nada profesionales

Es vergonzoso el proceder del banco y tambien del personal..En plena PANDEMIA..En lugar de facilitar las cosas a sus clientes se las complican mas..PONEN CITAS ORGANIZADAS POR MAQUINAS ::POCO PERSONAL PARA ATENDER LA CAJA::REDUCCION EN DOS HORAS EL SERVICIO DE CAJA CON COLAS Y AGLOMERACION DE CLIENTES ..SI REDUCEN HORARIO DE CAJA POR FAVOR MAS PERSONAL PARA ATENDERLAS Y TENGAN EN CUENTA QUE LA GENTE MAYOR NO ESTA FAMILIARIZADA CON SERVICIO INFORMATICO ...AYUDENLOS...Y NO ESTEN COMO MEROS OBSERVADORES

Los adjetivos descalificativos existentes no me llegan para evaluar. Solo decir a quien interese pedir todo por escrito, letra pequeña, y tener en cuenta que cambian de personal directivo cada año por lo que lo que te dice uno en cuanto llega el siguiente queda anulado. Mucho ojo por favor!