ABANCA

Un cero. Acudo bien temprano para pagar un recibo del ayuntamiento. Las máquinas no tienen cambio, entro, cojo número para explicar la situación, no me quieren realizar el cobro en ventanilla y no me cambian el dinero. Me quedo sin realizar el pago.
Acudo a Caixabank y realizo el pago en menos de un minuto.
No sé cual es la función de los empleados además de calentar su asiento, porque desde luego la atención al cliente brilla por su ausencia.
Ya no me acordaba por qué dejamos de ser clientes suyos hace años, pero la experiecia de hoy me ha refrescado la memoria.

Después de ser cliente desde el 2008 y cada año más comisiones y contrataciones inviables...puesto q me han dado presupuestos de seguros y eran más del doble comparado con otras compañías cercanas...y me siguen cobrando comisiones y no semestral...no.
Trimestral...no tendríais q tener ningún pero q ningún cliente os lo habéis ganado a pulso...EL KARMA EXISTE...

Me encanta llegar y la mujer que me atiende masca chicle como si no hubiera un mañana…sumado a lo grosera que ha sido tiene el pack completo….y acabé sin solución.

No intentan solucionar ningún problema o encontrar una solución a las necesidades del cliente, simplemente te dan unos flyers con las mismas informaciones que ya existen en internet, lamentable.

Muy buen trato por parte de los empleados

Atencion inmejorable con los clientes

(Traducido por Google) Voy a pagar una cuota del consejo. La puerta no funciona bien o no abre y las personas que están dentro tienen que abrirla. Cuando me toca a mi me dicen que si no tengo cuenta con ellos tengo que pagar en caja, le digo que no se como hacer eso, que se va a tener que venir conmigo y no se molesta en venir a explicarme. La atención es pésima y encima no mueven el culo en la silla para atender a la gente como se debe, pero bueno, cuando todo esté digitalizado y no haya empleados se van a quejar. ¡Muy mal!

(Original)
Vou para pagar unha tasa do ayuntamiento. A porta non funciona ben ou non a abren e teñen que abrila as persoas que hay dentro. Cando me toca dinme que se non teño conta con eles teño que pagalo no caixeiro, digolle que eu non sei facelo que vai ter que vir comigo e non se molesta en virme explicar. Fatal a atención e aínda por encima non movan o cu da silla para atender como é debido á xente, pero bueno, cando quede todo dixitalizado e non haxa empregados queixaranse. Moi mal!