Banco Santander - Smart Red

Tienen a una empleada en ventanilla (morena, pelo corto y gafas) cuyo servicio es pésimo. Cada vez que voy me dice que lo que quiero no se puede hacer, por lo que acto seguido pido retirar todo mi dinero y procede a realizar la operación solicitada. En mi última visita (en plena pandemia) no llevaba la mascarilla puesta y puso todos los problemas del mundo para realizar la emisión de justificante (puesto que la aplicación no me permitía su descarga) alegando que no conocía el código de mi oficina (mi cuenta no fue abierta en esta oficina) cuando, como todo el mundo sabe, el código de la oficina está contenido en el número de cuenta.

También intento engañarme acerca del tiempo que lleva la recepción de una transferencia. Por ley, tiene que ser efectiva dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la ordenación de la misma si se hace por medios electrónicos, está señora me dijo que para que se realizase en 24h la transferencia debía ser urgente (pagando más) cosa que no es así.

En resumen, pésima atención, mentiras y falta de profesionalidad, no entiendo por qué no echan a esta señora.

En esta ubicación no hay nada

Mala atención mui mala .cuando preguntas por el director t dicen que nunca está no lo comprendo ...tendrían que cambiar alguna mal educada que está en caja ..van de sobradillos ...y no sé de qué.la verdad ..de lo peor que me encontrado.

Muy, muy lento
45 minutos de espera para una operación en caja
Servicios muy pésimos
Es una vergüenza

Pedro un tio muy desagradable muy mala atención

Sitio dificil de encontrar, mal señalizado y de acceso imposible.

Mas a gusto que un arbusto.