Banco Sabadell Gallego

Mal, muy mal. Que el servicio al cliente no es el negocio de los bancos ya lo sabemos todos, pero que una empleada tenga actitud de "perdonavidas" por dejarte ingresar un cheque (a mayores de otros trámites) pasadas las 11, jamás lo entenderé. Por eso esta reseña es más un consejo que una crítica: Diciendo "No" de manera amable, el cliente se puede frustrar, volverá ex profeso en otra ocasión -de mal humor-, y ya decidirá si cambiar o no de banco. Pero la actitud altiva de cualquier empleado (ni aunque fuera el mismo presidente) en una entidad que cuando quiera cuadrar números los echará a la calle sin contemplación (y ya conocí unos cuantos en esta oficina), no le encuentro sentido, y más teniendo en cuenta que gran parte de la clientela son propietarios de negocios o pequeñas empresas. Nunca se sabe cuando volveremos a cruzarnos con ellos y en qué situación de dependencia estaremos...

Porque no hay 0 estrellas. Fui a consultar para abrir una cuenta pero tienen 0 interes, excepto que tengas ingresos muuuuyyyy por encima de la media.
Se salva la empleada joven del mostrador de la entrada,

contesto mis preguntas y

Tardan en contestar y cuando lo hacen me dicen que anotan el recado para concertar cita con la persona que me asesora, que ya me llamará y sigo esperando (no es la primera vez). La actitud en la oficina muy mejorable.

Como consecuencia de la publicidad sobre el Sabadell de que ampliaba el horario de caja y que el banco nunca desmintió , hoy fui a las once y media a la oficina . Delante mía un señor en la misma situación , la chica que le atendió le dijo que la caja era hasta las once ; él le dijo que venía desde Arzúa si podía hacer la excepción , ella le preguntó si traía el importe exacto ,él le dijo que si . Al mismo tiempo otro empleado de la sucursal lo saludò efusivamente y le dijo a la empleada que lo estaba atendiendo “ A Xosé si “
A todo esto yo escuchando todo por la poca privacidad que hay en esta sucursal - y que los demás empleados - más de cuatro - debían de estar muy ocupados con tareas internas puesto que no había más clientes . Después me hizo una seña el empleado amigo de Xosé ( de ninguna manera podía hacer un ingreso a esa hora ; le dije que venía desde Padròn que está a 20 km que siempre había ido de 9 a 11 pero como había oído en la prensa que ahora abrían hasta las dos , hoy fui un poco más tarde , si me podía hacer la excepción .!
Còmo se puso , me faltò al respeto por hacerle caso a lo que dicen los informativos ! Y como no me gustan las injusticias que a unos si a otros no , cancelé la cuenta . Lo que tuve que aguantar ; que si no me iba la aplicación es que estaba metiendo la clave mal ,( después de meter la clave más de cuatro veces resulta que ya me la había cancelado ) ;después una tarjeta que nunca hemos tenido que si que la había ( la operativa interna ,lo que hagan ellos sabrán pero esa tarjeta no hemos firmado nada, de todos modos al preguntarle no afectaba pero estaba erre que erre con la tarjeta ) .
Un cero para el amigo de José y otro para la que debía ser la directora que andaba por allí pero de conciliadora un cero “ queremos el puesto pero no las cargas “
Cero resolutivos. Trato pésimo . No recomiendo esta sucursal ni al banco Sabadell en general . Cuando se fueron de Padròn nos enteramos por un cartel en el cristal de que habían cerrado ni a los que fuimos a la sucursal los días anteriores nos informaron . Trato arbitrario según quién seas . Falta total de privacidad .

Cajeros pésimos y en la entidad te cobran comisiones por todo.

El trato es pésimo en líneas generales. Te atienden tomándose un cafe en época de covid, normalmente me voy descontenta con el trato pero hoy fue el colmo... una de las empleadas me habló sin ningún respeto además de querer que yo hiciese su trabajo.

Es imposible que te cojan el teléfono y ya casi no hay oficinas en las que te atiendan.

Nunca contestan al teléfono y por correo tampoco solucionan nada