Bankinter

Si tenéis pensado firmar una hipoteca con ellos....Leer esto antes y pensarlo mucho!!

Hace un año y medio firmamos la nuestra siguiendo todos los pasos y recomendaciones indicadas por Bankinter e hicimos el ingreso de la provisión de fondos que nos indicaron de casi 10.000€ .
Ahora, un año y medio después y tras reclamar varias veces las escrituras de nuestra propiedad, nos piden 1200€ más de provisión porque SU gestoría se equivocó en el cálculo de la misma.
Cabe resaltar que de esa provisión de fondos nos indicaron en todo momento que SOBRARÍA el 10% de la misma, ya que se hace el cálculo al alza.
Me río yo ahora con esta afirmación!!!

Evidentemente, ellos no asumen ningún error y han intentado culpabilizar a la notaría designada por nosotros, a pesar de que tenemos todo por escrito y documentado donde se demuestra que el fallo es en SU gestoría.
Hoy, de forma automática, SIN nuestra autorización y sin tener en cuenta ninguna facilidad de pago que hemos solicitado, hacen el cargo en nuestra cuenta de esos 1200€!!!!!!
Todo ello... por imposición de Bankinter y sin responder a nuestro correo de hace una semana y sin ningún tipo de llamada.
Totalmente impresentable la gestión sinceramente...

Por lo que os recomendamos mirar otros bancos y que no os pase lo mismo que a nosotros. No os dejéis engañar!!!!
Como se suele decir, a veces lo "barato sale caro" y el trato, bastante vergonzoso.

Para la firma de la hipoteca todo a sido "maravilloso" con mails, llamadas, atención personal.... pero ahora que hay un problema ocasionado por ellos, si te he visto no me acuerdo!!!

Atención impecable.
Gestiones rápidas y al detalle.
Estoy encantado con este banco.

Una entidad u oficina DESACONSEJABLE para clientes serios.
Se ha contratado y abonado un aval bancario vigente hasta el 31.12.2020, a primer requerimiento, para cubrir los pagos derivados de un Contrato de Alquiler Temporal de Vivienda (11 meses). Ante la falta injustificada de pagos - notificada mediante burofax al arrendador -, se ha solicitado la ejecución del aval mediante un escrito (email del 13.05.20 a las 09:56h). La actitud del Director de esta oficina ha sido no dar contestación-respuesta por escrito a mi email y verbalmente negar la existencia de dicho aval.....(en la foto, el justificante de pago del mismo)
Evidentemente, hice lo que corresponde en defensa de mis intereses.
Un "personajillo despreciable" en Santiago. Mal sitio, ciudad pequeña donde todos nos conocemos y donde estas prácticas de trilero se denuncian.
¿Le permitirá su Código Ético y Compliance Office este tipo de acciones o debiera ser amonestado por lo sucedido?

Atención y servicio excelente. Muchos años trabajando con Bankinter personal y profesionalmente y me parecen muy buenos. Gracias

Gran atención y trato