BBVA

No puedo ingresar en el cajero billetes de 500 ni 200 porque por ser "grandes " no los admite, no me los cogen por ventanilla , porque no aceptan billetes " grandes ", no es un billete de curso legal ? No lo sacamos del banco ??? No entiendo nada !!!!! .....y me dice que tengo que ir a la oficina principal...( Que aparte que no se dónde está, no me da la gana ) y además antes de las 10 de la mañana.....esto qué es???
NO tengo muy claro si soy yo el cliente del BBVA y vive de nuestro dinero o son ellos nuestros clientes .......🤔 Como funciona esto ???? Ganas de volver a pagar todo en mano !

Mala experiencia en el Servicio al Cliente en la oficina BBVA de la Calle de la Reina en Lugo. Tras facilitar instrucciones via email al director para realizar una transferencia urgente, nunca recibí ni acuso de recibo ni una respuesta indicando que no era posible. Otro contacto personal me instruyó sobre lo necesario días después de la urgencia no resuelta. Afortunadamente las redes sociales son el foro del cliente que necesita profesionalismo.

Los teléfonos de contacto no sirven ,llamas y te sale que no existen, con la pandemia del COVID19 no me parece muy normal que desconecten los teléfonos y te hagan ir a la oficia física .-

Fui atendido por la gestora comercial María del Rocío Fernández. Un encanto de persona que me ayudó con todos los poblemos que tuve con eficacia y siempre con una sonrisa.

Abrí una cuenta el Lunes y el trato del director fue inmejorable

Oficina bancaria, suele estar bastante concurrida. Dispone de Cajero.

Buen trato en general