Banco Santander
R. Real, 134, 15402 Ferrol, A Coruña, España
2
15 reseñas
8 comentarios
FQM7+4H Ferrol, España
Reportar ubicación
Reclama esta ubicación
Lunes: 8–14
Martes: 8–14
Miércoles: 8–14
Jueves: 8–14
Viernes: 8–14
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado
Martes: 8–14
Miércoles: 8–14
Jueves: 8–14
Viernes: 8–14
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado
Una persona super encantadora y muy amable.... Además mucha paciencia para explicar
El día 10/08/2021 acudí para poder informarme sobre los cargos de gestión (en 2 cuentas que tenía) y no sólo NO recibí la información que buscaba ( Necesitaba saber los gastos concretos para plantearme el cierre de las cuentas, cosa que le dejé bastante clara a la chica que me atendió en la caja, me dijo que todas las cuentas tenían cargos de gestión por mantenimiento pero no quiso detallar los cargos, a pesar de que le pedí cifras, me redirigió a la web)
Si no que TUVE QUE SORPORTAR GRITOS Y DISCUSIONES entre el Director del banco y una empleada. Tan agresivo me pareció que tuve que llamarles la atención y pedirles que esperaran a que me fuera del banco para que continuaran la disputa (lo cual me parece imperdonable).
El día 13/08/2021 volví a la oficina para cerrar las 2 cuentas y me quedé toda loca cuando me dice ( la misma chica que me atendió el día 10) que me tiene que cobrar 50 € para poder realizar la operación. TODO ELLO SIN PREVIO AVISO a pesar de haberle preguntado concretamente sobre los cargos específicos unos días antes!!!
A día de hoy 18/08/21 he presentado una HOJA DE RECLAMACIÓN por la falta de profesionalidad del banco Santander.