CaixaBank

El cajero automático se avería con frecuencia. La avería más común es que no permite realizar ingresos en metálico. Un servicio básico por lo que no debería suceder esto cada dos por tres.

Desde la última renovación de plantilla, la atención al cliente es nefasta, horrible.
Para empezar, sólo atienden hasta las 11 y sólo una persona para una larga cola. No cogen el teléfono. Y cuando dejas mensaje para que te devuelvan la llamada, no lo hacen. Pido cita telefónica y tampoco llaman. Y voy presencialmente y mínimo, cola de media hora. Y les da igual que estés a punto de dar a luz, que te tiras la media hora de pié. Sin que nadie mire para ti.
Estoy en la cola, llamo por teléfono y a pesar de que estén charlando y riendo, el teléfono sigue sonando.
En el momento en que me cobren un sólo céntimo por tener mi dinero con ellos, me voy a otro banco con los ojos cerrados.

Cola larga, atención muy lenta y una persona sola atendiendo. Horrible! Por favor mejoren esto tanta banca on line pero hay cosas que solo se solucionan en oficina. GRACIAS.

Esther fue muy amable, tuve problemas para pagar una multa por el cajero y por la app y me resolvio al momento y siempre tuvo un trato muy amable y atento.

Llevo allí muchos años y siempre me han ayudado a resolver los problemas que he tenido. Atención al cliente:
Un 10.

(Traducido por Google) Trato exquisito en la ventanilla. Hacía tiempo que no me trataban tan bien.

(Original)
Trato exquisito na ventaniña. Facia tempo non me trataban tan ben.