CaixaBank

La atención personal es pésima. Si tienes un problema te ignoran y te envían a que te quejes por email para que te ignore otra persona de otro departamento. Absolutamente decadente e inhumano.

Fui a que me habilitarán el acceso a la web ya que es enrevesado, tanto que la persona que me atendio, al tener menos idea que yo, me quería despachar sin resolverme el problema, gracias a que me puse pesada, le pasó el marrón a una compañera que tenía algo más idea, y por fin me pudo habilitar el acceso. En definitiva, una atención nefasta.

Lamentable servicio al cliente, en especial por parte de Adelaida. Gracias por nada.

No se preocupan por las necesidades de sus clientes. Acabo de ir porque necesitaba sellar un documento, única y exclusivamente un sello en una hoja, y no me lo han querido sellar. Me enviaban a mi oficina, que está en Santa Pola. He pasado por Caixabank centro de Alicante y me lo han sellado sin ningún problema.

Trato deplorable. Llamas para solicitar cita previa y te cuelgan el teléfono. Muy mala educación por parte de sus trabajadores. Es increíble que gente así pueda trabajar de cara al público.

Un trato muy desagradable. Muy mala atención.

Dijeron que no es posible pagar una tasa en la caja, solo a través de un cajero automático. Cuando se les preguntó por qué, respondieron "porque". Gracias, esta es exactamente la respuesta que esperaba.👍

Solicité cita previa y hoy me han atendido perfectamente.