Banco Santander

Una sucursal de la cadena bancaria Santander.
Tiene todo lo esperado en cualquier oficina de este banco
Recomendable pedir cita para tratar con tu gestor.
Educados y correctos
Puedes utilizar su app para casi todo.
Fácil acceso para sillas de ruedas y minusvalías.
Puedes visitarlo con confianza

Para mi el mejor banco donde me han tratado y resuelto mis problemas una maravilla las 2 trabajadoras que hay me atendieron con un trato 10 son rápidas y eficaces hay que esperar como en todos lados pero merece la pena la espera son encantadoras con un trato super cercano así da gusto

La oficina en Cala Dorada, Torrevieja. Nos atendió en la caja Mari Mar. Un encanto, muy amable ayudando y explicando. Muchas gracias 😊👍

Trato deplorable por parte del personal de la caja de este banco. Acudo desplazándome a esta oficina desde mi banco más cercano puesto que el cajero no funciona. Cuando llego, me encuentro que el cajero de esta oficina tampoco está disponible. Entro para preguntar el tiempo de espera y si hay posibilidad de sacar dinero en efectivo y al empezar a explicarme, esta persona me interrumpe y me dice “que ya sabe que el cajero no funciona” le explico que si no hay posibilidad de sacar dinero de otra manera ya que me he desplazado desde otra oficina en la que el cajero no funcionaba a lo que me responde “que ese no es su problema y qué el a eso poco puede hacer, que la caja cierra a las 11” (?) Entiendo perfectamente un fallo puntual por parte de las máquinas, de hecho, por eso aún existe el capital humano, lo que es inadmisible es el trato y el hecho de que no haya una disculpa y una solución por parte del personal. Sinceramente no me extraña que cada vez estén cerrando las oficinas. He dejado mi queja vía telefónica y espero que se pongan en contacto con “este profesional” de atención al cliente. Si no están capacitados para pedir disculpas y asumir errores, simplemente no trabajen de cara al público, existen muchas personas desando encontrar un trabajo. Muchas gracias.

Esperando 50 minutos y ellos de "charleta".
No hay manera de contactar para pedir cita.
Y no solo en el tiempo de la pandemia: es la excusa del siglo.
Desde que cambiaron el personal con la mudanza de la oficina se acabo con la atención.
Lamentable y vergonzoso.
Espero que un jefe suyo le importa la opinión de los clientes.
Todos las reseñas son iguales...

La peor oficina que hay, un pésimo servicio, trabajadores sin ganas de hacer su trabajo y buscando que lo haga por el otra persona. 40 minutos esperando para que no me atiendan, me fui totalmente insatisfecha y me voy a cambiar de este banco.

Muy mal.
Personal ablando de sus cosas mientras avia tres personas en cola
Y cuando les decia me puede ayudar respondían un momento y seguían con lo sullo. Me tiré 20 min en la cola y eso que era el primero.
Muy mal.

julio 2019

Mucha gente dentro de la oficina y sin guardar las distancias.
solo una persona atendiendo en caja yu sin embargo dos atendiendo a un solo cliente en una mesa.