BBVA

Recientemente se convirtió en cliente de esta Sucursal bancaria. Quiero agradecer a los empleados del banco y especialmente al empleado del banco Antonio por su amable y decente actitud. Su paciencia y capacidad para ayudar en todos los asuntos relacionados con el mantenimiento de la cuenta y recomendaciones de seguros. ¡Deseo a todos los empleados salud y felicidad en la próxima Navidad!

Muy satisfechos con la atención. El chico de la caja me atendió de manera amable. No obstante pase por el chico de la mesa y de igual manera me atendió de maravilla, un trámite muy rápido y eficas, ya que anteriormente de asistir a esa oficina me presente en otras y se estuvieron de recibir mi documentación.

En dos años sólo he ido una vez a una sucursal del BBVA para hacer una gestión: la emisión de dos cheques bancarios. Más de 40 minutos les costó a dos empleados hacer los cheques; y más de 500€ de comisión que me cobraron por hacerlos.
He cancelado la cuenta y he apuntado al BBVA en la lista de entidades bancarias usureras, junto con el Banc de Sabadell.

La atención es nefasta, los asesores están mal humorados, te piden ir con cita, llamas al call center para pedir la cita y te dicen que te llamarán desde la sucursal para confirmar una cita, nunca te llaman, entonces sin vas sin cita no te atienden, es agotador. Te dejan una hora fuera esperando y la sucursal cerrada con pocas personas dentro.

Hacia tiempo no me atendían tan bien en un banco, la chica que me recibió en la oficina fue muy amable, me asesoró y resolvió mi problema en pocos minutos. La persona que estaba en caja se apresuró para no hacerme esperar. La sede me queda cerca e incluso me atendieron unos minutos antes de mi cita.

Atención pésima, se tardaron mucho, la.mayoria de oficinas están cerradas por vacaciones, los empleados no responden a la consulta para abrir una cuenta nueva, luego indican que las citas están para finales de septiembre. Finalmente optamos por otro banco con mejor atención y orientación. Yo había Sido cliente de ellos pero me decepcionaron

Burocracia absurda, encima la directora en función que estaba esta mañana 19 de agosto muy mal educada y no sabe tratar correctamente a los clientes, hay que reprogramar su puesto para que aprenda todo de nuevo. No me surprende la baja evaluación de esta oficina que no es la primera vez me queman con su tonta administración, pero me surprende como BBVA regional no hace cambios o la cierra.

Soy la clienta de BBVA. Acudimos yo y mi familiar a la oficina del Peset Alexiandre para crear una cuenta bancaria. Hemos cogido turno pero en vez de atenderme, se acercó la directora de esa oficina sin conocimientos cómo podemos crear una cuenta por la web y sin ganas de ayudarme y atenderme. Me hablaba de una forma irrespetuosa queriendo acabar la conversación. Al final salimos sin información concreta