Santander Work Café - Banco Santander

Pésima atención al cliente, soy cliente de este banco desde septiembre, abrí mi cuenta en santander centro alicante, y todo perfecto, en menos de 15 minutos ya disponía de mi cuenta y al día siguiente ya tenia la tarjeta, en cambio en este banco fui a abrirle una cuenta a mi novia y nos pidieron muchísimos documentos innecesarios para abrir la misma cuenta que abri yo, con las mismas condiciones (cuenta de débito), con lo que fuimos al centro con mi novia y allí le abrieron igual, una cuenta de estudiantes en 15 minutos, con esto quiero decir que el banco en si esta bien lo malo es la gente que trabaja en el banco santander de la universidad, no tienen ni idea de como funciona, piden miles de documentos innecesarios ademas de pedir citas, cosa que en el centro entras sin cita y te lo hacen rapidísimo, en conclusión el banco de la universidad solo sirve para ir allí a beber un café o una infusión. Nada más!, si quereis abriros una cuenta mejor id al banco santander de alicante centro
(Pongo 1 estrella, porque menos no me deja poner)

Abrí mi primera cuenta en España cuando entré a la universidad hace 5 años y es la mejor decisión que he tomado. La atención del personal es fabulosa y siempre buscan resolver todos los problemas. Muchas gracias por vuestro servicio.

La cajera rubia no tiene nada a ver con el trabajo . me ha tratado muy mal últimamente . tenía que pagar un recibo en efectivo y me mandó pagar en el cajero . y antes había una persona que pagó su recibo sin ninguna problema . a mi por que ? suelo pagar en los bancos santander recibos en efectivos . doy una estrella porque sentí discriminación

Mala gestión al cliente, no atienden, te hacen esperar aunque no hay nadie dentro y tienen sus propias reglas anticovid, que no son las mismas del banco. Claro ejemplo de como una sucursal hace perder clientes al banco. Yo ya he cambiado de banco.

Soy cliente de Santander, Vengo de Valencia a Alicante para comprar una furgoneta el vendedor pide que el pago sea por transferencia sí o sí, voy a esta oficina a las 12:00 me dicen que a partir de las 11:00 no atienden a nadie y que lo haga mediante la app del móvil, pero la app me lo negaba ya que no es una pequeña cantidad me indica que tengo que ir a una oficina vuelvo y me dicen lo mismo que no pueden hacer nada por mi son muy groseros los trabajadores de esta oficina

Siempre hay una persona para todo. Servicio pésimo. Hasta 1h esperando para trámites simples como cambiar un billete por otros más pequeños. Dan mucha más prioridad a oficina que a caja. La gente se va sin ser atendida cansada de esperar.

3 semanas intentando ponerme en contacto con la oficina y no hay manera de que cojan el teléfono. Trato realmente pésimo que deja mucho que desear.

Siempre con problemas para ser atendido, poca calidad en el trato, la peor oficina a la que voy, pero la más cercana a mi casa.