CaixaBank Holabank

Buenas tardes desde el 25 de mayo soy cliente de CaixaBank el gestor Alberto Fernández sobre saliente trato recibido📩 de 9.99. Espero que todo👍 siga igual atte Joan, un nuevo cliente

A pesar del horario que reza en el exterior a partir de las 1100 horas no atienden en la oficina consultas, problemas con gestiones de tu tarjeta imposibles de realizar en el cajero.

Dicen que son normas de la empresa.

Pides hoja de RECLAMACIONES y alegan que no tienen y que se haga por la web.

Más de una hora de espera, solo una persona atendiendo, parece que nos están haciendo un favor con el dineral que pagamos en comisiones, atención mala no... Lo siguiente

Desde que se han trasladado de oficina y quedado con el personal del otro banco con el que se ha fusionado el servicio es lamentable, vas a la oficina física y la atención al cliente es desagradable a parte de incompetentes que no resuelven tus dudas. Si te comunicas a través de whastapp ni contestan y si llamas jamás eres atendido. Llevo desde los 16 años en La Caixa y nunca me he sentido tan mal atendida por gente tan maleducada. No soy la única en el pueblo que está descontenta con esta nueva oficina. Si la cosa persiste cambiaré de banco llevándome así todos mis recibos y nómina ya que siempre lo he tenido todo con ellos.

No pongo menos porque me obliga a poner Iva estrella. Horrorosa la atención, desagradables bordes, sin ninguna gana de atender ni ayudar. Peor imposible. Que vergüenza!

Muy mala atención al público, vas con un problema grave de estada en tu cuenta y no son nada empaticos y sobre todo nada resolutivos.

Son profesionales y amables

De lo malo lo peor, de lo peor lo inferior.