Banco Santander - Smart Red

UN DESASTRE!!!!!!!! Es la 2da vez que me pasa que el cajero se deja el vuelto y no se hacen cargo, son unos caraduras, juegan con el tiempo de la gente. He ido 3 veces y siempre responden lo mismo: "lo vamos a ver"...¿qué van a ver? INCOMPETENTES!!!!!!! NO RECOMIENDO ESTA SUCURSAL POR ANDA EN EL MUNDO!!!!!!!!!!!! ¿Pero saben que? Seguiré yendo, todos los días, hasta que me den ese vuelto, no por el dinero en sí, sino por la actitud que tienen frente a este tipo de casos.

ATENCIÓN FATAL, mucho tiempo esperando, las comisiones para cambio de divisa y envios internacionales carisimos.

Un desastre de la noche a la mañana te cierran la cuenta sin decir un por qué

Tremendamente mal gestionado el acceso a clientes. Entro y tras cinco minutos esperando llega un empleado y me dice que está todo completo y que tengo que pedir cita, a lo que le digo que me dé cita y me comenta que ok, pero que espere fuera y sale a dármela.... Tras veinte minutos de ver gente entrando y saliendo me decido a entrar y le recuerdo que solo quiero que me dé cita a lo que me responde que tengo que esperar fuera, sin ninguna otra explicación.
Cómo perder un cliente potencial en 25 minutos por una pésima gestión de entrada. Penoso, inaceptable para una entidad de este calibre. No volveré, sin duda.

Coges sita para actualizar y entregar documentación, te toca esperar 40 minutos y te mandan a casa para hacer por Internet....si no tienes app de banco y no sabes como hacerlo es tu problema....

Pues me gusta mucho el que al pedir cita para caja, si tarda más de 30 minutos puedas meter tu número de teléfono para mandarte un SMS y avisarte de que es tu turno. También es muy cómodo él poder sentarte para esperar.

El trato por parte de los trabajadores es estupenda.

Siempre que vengo hay mucha gente para caja y concretamente hoy una hora de Espera para caja . SoSó un cajero y no es la persona habitual que hay ocupando el puesto . Deberían preveer este tipo de situaciones cuando la persona habitual del puesto está ausente y disponer de más cajeros para que los clientes no esperen tanto .

El peor banco donde e entrado!! Me abro una cuenta con ellos, la cual bloquean desde el primer día, al ir a pedir explicaciones lo primero que hacen es dar la vuelta a mi dni para ver mi nacionalidad, y lo primero que me responden es que puede que la desbloquean como que la anulen, diciéndome la primera persona que me abrió la cuenta que ya podía dar el número a todos mis proveedores, almacenes, seguridad social y de más. A lo que pregunto, y si hubiera dado a esta persona dinero como me pidió el primer día para ingresarlo? Y si sabía que ya me la bloquearon el primer día porque no me dio una respuesta? Es tan importante para santander ver la nacionalidad?