BBVA

El 30 de junio concertamos cita previa a través de la app. La cita nos la fijan para el.... 19 de julio, y telefónica, nada de presencial. Llega el 19... ¿Te han llamado a ti? A mi tampoco. Edito para añadir que hemos acudido hoy a la sucursal de nuestro pueblo (a 400 km) y nos han dado cita presencial para mañana. Las comparaciones son odiosas.

Iba asustada después de leer las opiniones de la gente. Aunque no lograrin solucionar mi problema me atendieron muy bien. El chico de la caja no solo me ayudó a mi, sino a todos los demás que tenían que hacer operaciones complicadas en los cajeros. Tuvo mucha amabilidad y paciencia con todas las personas.
Creo que si hay algún problema con esta sucursal, más bien es problema de las políticas generales del BBVA que cada vez limítan más lo que pueden o no hacer los empleados

Muy buena gente. Muy atentos. Nos han dado solución siempre.

Una señora rubia que estaba hoy como gestora en la primera mesa ha sido la persona más maleducada que me he cruzado en la vida. Ni mirarte a la cara, dejar de atenderte mientras le estás hablando y tener que decirle "disculpa" 3 veces para que vuelva a atenderte. Mandarme a la sucursal donde creé mi cuenta en Benidorm! Viviendo ahora en Valencia o que llame por teléfono. Cuando nada más salir llamo, me dicen que puedo ir a cualquier sucursal, ir a otra y en 5 minutos tenerlo solucionado. La peor atención al cliente jamás recibida, qué poquitas ganas de trabajar, espero que la despidan y le den la oportunidad a alguien que sí quiere trabajar.

Siempre resolutivos. Muy buenos gestores. Encantado con Sonia. Muy buena oficina.

Siempre me dan solucion. El director siempre atiende.

La cajera es grosera, maleducada y antipática. Cada vez que tengo que ir a la oficina a hacer alguna gestión, lo pospongo tanto como puedo por no encontrarme con ella puesto que cada experiencia es más desagradable que la anterior. Me parece increíble como mantienen a alguien así en ese puesto.

Una atención personalizada, muy profesional.
El director, Enrique Rives nos ha ayudado con la formalización de unos trámites rápida y eficazmente.