BBVA

Trato exquisito de Mila , es increíble la implicación de la directora con nuestro proyecto, me consta que ha hecho horas extras para solucionar todos los problemas que han surgido con la franquicia y los proveedores.
Llevo muchos años tratando con varias entidades bancarias y este trato tan cercano y resolutivo no lo había conocido nunca.
Un 10 con mayúsculas

Mila gracias por la gestión, y por resolver todas las dudas y estar a disposición de resolver cualquier duda y cualquier imprevisto respecto a la contratación de la hipoteca. Una excelente profesional. Le doy un 10, ojala el trato con los bancos fuera siempre igual de sencillo. Muchas gracias, y a su compañero Chimo igual.

Atención por parte de Mila, la directora de la sucursal, de diez. Siempre que la hemos necesitado se ha preocupado por nuestro tema, una hipoteca, a la mayor brevedad posible y ofreciendo rápidamente soluciones. Buena profesional y mejor persona.

En mi caso, que ya tengo cierta edad y experiencia, con lo que respecta al trato profesional y humano recibido por mi y miembros de mi familia ha sido destacable en positivo y muy satisfactorio. Tanto por la entidad, como especialmente por su Directora Dña. Mila Duro. Gracias.

Quería resaltar de esta oficina, la implicación y calidad humana que hay, que es MUY MUY DIFICIL encontrar en un banco.

Mila, la Directora, junto con Joaquín su compañero, desde el primer momento, han gestionado mis necesidades de una forma impecable.
Deberían de existir más personas, que nos ayuden de esta forma.
Sin duda, aconsejo esta oficina. De verdad! Gracias!!!!

Después de bastantes problemas para poder hacer una gestión, Mila me atendió telefónicamente y me ayudó.

Pésima atención tanto por parte del trabajador como de la directora. Que nos despacho a mí y a otro cliente a gritos. Nos queríamos abrir una cuenta online y por teléfono te dirigen a la oficina para acabar de completar el registro puesto que tienen que escanear la documentación, si es un NIE. La Directora nos dijo que recibieron instrucciones de que ellos no lo gestionaban pero que si pedíamos cita, que tal vez si lo harían pero dentro de 3 semanas y si no estábamos de acuerdo que nos fuésemos a otra oficina, así de claro. Después de esta experiencia en dicha oficina con dichos empleados han conseguido que no me habra ninguna cuenta allí, mi dinero no lo tendrán. Si tratan así a los clientes, se merecen el cierre de la oficina y ellos a la calle!

Que todavía con la que os está cayendo a los bancos, el día 02-02-2022 acuda una cliente mayor a esta sucursal y que solicita ayuda para sacar dinero en el cajero se le diga "no estamos aquí para eso" tiene delito.
Recordaros que trabajáis con el dinero de los clientes y sin clientes no tenéis nada.
Edito: Buena la táctica esa de escríbenos a tal email, donde solo responde que lamentan lo ocurrido que escriba a otra dirección de email y en esta última lo primero que te piden es la identificación de cliente, y quién os ha dicho que yo sea cliente? En fin, sois unos "figuras"