Pongo esta valoración por la persona que me atendió: Susana. Ayer fui a recoger, por fin, una tarjeta de crédito, después de marearme en ir varias veces, para nada, en dejar mensajes en el contestador automático que nunca responden... creo que conocemos todos la situación que describo. Pues ayer 9 de enero, armada de paciencia fui a recoger la tarjeta. La oficina estaba abierta y solo estaba ocupada la mesa de caja, es decir solo había un empleada!!! Le dije a lo que iba. Me buscó la tarjeta y me ayudo a activarla. Necesitaba el móvil. Pero lo tenía descargado. Susana me ofreció un cargador y mientras el móvil cogía batería esperé sentada mientras ella trabajaba. Después de unos minutos me acompañó al cajero y realizamos la operativa de activar la tarjeta, utilizar el código que me enviaron al móvil y cambiar el pin. Susana me indicó como hacerlo. En unos minutos, con su ayuda, todo quedó preparado. Fue muy amable y considerada. Sus indicaciones hicieron que el proceso fuera corto y sencillo. La Caixa necesita personas con la actitud y la profesionalidad de Susana. Muchas gracias Susana!!!
Basilio Mayor2 años atrás
De momento un trato correcto y cordial, buena atención, para que no caiga la gente en errores el comentario es de una de las oficinas de Santa Pola, la de Gran Alacant es muy pésima, tanto empleados como la dirección.
Borja Mediero rodriguez2 años atrás
Una semana mareado para cobrar un cheque que al final ni me han pagado. Se hicieron responsables de las comprobaciones y nada, ni respuesta ni nada, porque dicen que una de las firmas parece que está “cansada”. El lunes me dicen que ellos hacen las comprobaciones y el viernes me dicen que no es su responsabilidad y que no me lo pagan, que esto es responsabilidad de la oficina del cheque(me cojo el coche y me hago viaje de dos horas para comprobarlo?) si el cheque es de caixa, es su responsabilidad comprobarlo y no mia de viajar por españa
Vergonzosa la atención
Luca Francano2 años atrás
pésimo trato del empleado, pareciera que no tenía ganas de trabajar, conmigo y con las personas que tenía delante. Nos hemos ido la mayoría sin ánimo de seguir aguantando esta situación.
Jesús Candela2 años atrás
Mal servicio desde siempre....En poder cierro la cuenta...Imposible contactar por teléfono......No la recomiendo a nadie....
Paco Garcia2 años atrás
Quiero que Pongáis una Sucursal De Caixa Bank en Arenales del Sol y Así no tiene que desplazarse la Gente a otro sitio gracias
Daniel fernandez2 años atrás
Mucho tiempo de espera
I. I.2 años atrás
(Traducido por Google) ¿Puedes confiar en un banco que no es fiel a sus horarios de apertura básicos? Fui allí hoy, jueves a las 17:45 y estaba cerrado, mientras que en línea y en su puerta decían que debería estar abierto hasta las 18:30. . .....
(Original) Can you trust a bank which isn't true to it's basic opening times - went there today, Thursday at 17:45 and it was closed, whereas it stated online and on their door, that it should be open until 18:30.......
Ayer fui a recoger, por fin, una tarjeta de crédito, después de marearme en ir varias veces, para nada, en dejar mensajes en el contestador automático que nunca responden... creo que conocemos todos la situación que describo.
Pues ayer 9 de enero, armada de paciencia fui a recoger la tarjeta.
La oficina estaba abierta y solo estaba ocupada la mesa de caja, es decir solo había un empleada!!!
Le dije a lo que iba. Me buscó la tarjeta y me ayudo a activarla.
Necesitaba el móvil. Pero lo tenía descargado. Susana me ofreció un cargador y mientras el móvil cogía batería esperé sentada mientras ella trabajaba.
Después de unos minutos me acompañó al cajero y realizamos la operativa de activar la tarjeta, utilizar el código que me enviaron al móvil y cambiar el pin. Susana me indicó como hacerlo. En unos minutos, con su ayuda, todo quedó preparado. Fue muy amable y considerada. Sus indicaciones hicieron que el proceso fuera corto y sencillo.
La Caixa necesita personas con la actitud y la profesionalidad de Susana.
Muchas gracias Susana!!!
Se hicieron responsables de las comprobaciones y nada, ni respuesta ni nada, porque dicen que una de las firmas parece que está “cansada”. El lunes me dicen que ellos hacen las comprobaciones y el viernes me dicen que no es su responsabilidad y que no me lo pagan, que esto es responsabilidad de la oficina del cheque(me cojo el coche y me hago viaje de dos horas para comprobarlo?) si el cheque es de caixa, es su responsabilidad comprobarlo y no mia de viajar por españa
Vergonzosa la atención
(Original)
Can you trust a bank which isn't true to it's basic opening times - went there today, Thursday at 17:45 and it was closed, whereas it stated online and on their door, that it should be open until 18:30.......