BBVA

La cajera rubia que hay es la persona más impresentable que he visto en mi vida trabajando cara al público. Debe estar enchufada si no no me explico cómo mantiene su puesto. Es maleducada, cero empática, borde, prepotente, nada profesional y racista. Con el móvil en la mano, ni saluda a los clientes porque está señorita no tiene ningunas ganas de trabajar. Además de que parece que sale de la cama y sin pasar por el baño cae directa en la silla de la caja. Los vecinos del barrio merecemos algo mejor.

Una vergüenza la atención prestada por esta oficina. Después de tragarme la cola para pagar un recibo me dice que que solo se puede hacer por caja unos días al mes y que este mes ya no se puede, que puedo hacerlo en el cajero. Bien, lo hago en el cajero y me sale el mensaje que no me puede dar cambio y se anula la operación. Vuelvo a entrar a ver si lo pueden solucionar y me dice que vuelva más tarde o que busque otro cajero.
Impotencia

Atención nefasta.
La mujer de caja, sin decir buenos dias, mirando el móvil, se niega a realizarme el trámite y decirme que no va a hacer una excepción conmigo, y que no va a perder 20 minutos.

A ver si nos fijamos en el personal que tenemos, porque esta mujer no deberia estar en atención al cliente, que mire dedicarse a otra cosa , porque desde luego que la atención al público no es lo suyo.

Pongo 1 estrella por qué no puedo poner 0! AL FINAL NI ME ATENDIERON La cajera rubia que hay es la persona más mal educada, borde, poco empatica que hay, tras 1 hora esperando tuve que aguantar como hablaba fatal a todos los clientes los miraba mal, les decía que sacasen las cosas por internet y mientras se lo decía se dedicaba a enviar WhatsApp sin ni siquiera mirarlos a la cara, hizo que una mujer sacase 2000€ para no cobrarle 2€ de gastos por tal de no decirle que en el cajero podía meter la cartilla y sacar los 500€ que ella quería sacar y así una persona detrás de otra.

La que tendría que esperar haciendo cola tendría que ser ella PERO LA DEL PARO???

Pd: si de verdad leéis las reseñas datos cuenta que hay muchas y de mucho tiempo quejándose de esa mujer, haced algo de una vez por qué

PONGO 1 ESTRELLA PORQUE NO ME DEJA PONER 0
Dos chicas para 3 personas, trabajo lento y personal maleducado.
Nos ha atendido Mariola. Hemos ido para poder abrir una cuenta y nos han derivado a la aplicación. Puesto que no nos aclarabamos con la aplicación y se nos quedaba pillado en un paso hemos vuelto a ir. Nos ha tratado peor que la primera vez, nos ha dicho que desintalemos la aplicación y lo intentemos de nuevo y si no volver al día siguiente para darnos la misma solución. Luego nos ha dicho que para ayudarnos a abrir una cuenta nos teníamos que abrir un seguro de vida con ellos. No tiene ningún tipo de sentido. Mariola, gracias y buenos días. Ya enviaremos un correo a BBVA con tu mala atención aparte de esta reseña.

Se nota que la cajera tiene serios problemas mentales. Desde hace 1 año voy a esa sucursal y veo como destrata a todos los clientes a los que le toca atender.

Yo no se que le estará haciendo falta, pero espero que lo consiga pronto.

PD: Hace 6 meses puse una queja pero no han hecho nada

El trabajadora del banco en la calle Brazil 51 en Valencia no quiso abrir la cuenta a mi amigo ucraniano.después preguntar motivos - me dijo “tráeme hoja de vulnerabilidad de ayuntamiento ”. Todos ucranianos tienen derecho abrir la cuenta básica en el banco bbva. vergüenza a esa mujer!

E ido banco a preguntar algo, en caja estaba una señora con su móvil que te atendia mirando el teléfono y con tono burlante.. señora rubia que malisima atención al cliente