CaixaBank

El subdirector no te hace ni puñetero caso. Sea cual sea la gestión q necesites de él, se las apañará para ponerte una excusa y lavarse las manos con argumentos muy poco creíbles. Aunque vayas con las expectativas muy bajas, Vicente conseguirá decepcionarte.

Me atendió una "asesora" Mireya, súper grosera, negligente y altanera. Pregunté por mi cuenta online que tenía con Bankia y me hacía caras de malestar, me dijo que mi cuenta no tenía derecho a asesoría en oficinas, supuso que me llegó toda la información respectiva cuando no fue así y me dijo: claro es que hay ponerse a leer y opsss eso no gusta son 7 hojas, le dije que a mi me llegó solo un comunicado y era solo una hoja. Me imprimió 7 hojas las nuevas políticas de caixabank, después de esperarla 15 minutos porque se puso a atender en la caja. Le dije que pondría una queja por que siempre es igual y se levantó de la silla y me dijo torciendo los ojos, es que tengo mucho trabajo. Si no sabes usar el cajero, para una transacción. Me decían, porque no solo ha sido ella si no los que atienden allí en otras ocasiones. Que no tenia derecho a asesoría en la oficina. Me pregunto para que los tienen allí, si no saben nada con relación a ciertos servicios que ofrecen y no quieren atender? Me parece horroroso que en un caso de fusión entre dos bancos, se presenten estas situaciones. Si en los comunicados recibidos dice que para mayor claridad o dudas. Una se acerque y reciba asesoría correspondiente en la oficina más cercana.

Por motivos de cerrar una cuenta, no presentan los papeles al notario y llevamos más 6 meses, aconsejo ir a la oficina de consumo, hay mala fe para poder cobrarte mes a mes, y obligan a tener la cuenta abierta para cobrarte,

Atencion personal prácticamente nula. Sin hablar del servicio.... que vayas a las 11:30 a ingresar dinero y no te atiendan porque a las 11 "se cierra la caja" vamos a ver, que es un banco!! Se dedican a esto!! Ademas la gente trabajamos y no podemos ir cuando a ellos les apetezca, comprensión con la gente 0.
Todo nos hacen hacerlo por el cajero.
Para que pagamos unos servicios que no nos dan??
Muy muy disgustada con esta oficina

Como se puede ir tan en contra de su principios, dice su eslogan: “Escuchar, hablar, hacer". Tras varios meses intentando solucionar un asunto ordinario, ni han escuchado, ni han hablado y mucho menos han hecho...la oficina de Onda en concreto en atención personal telefónica no te mandan ni encuestas de valoración, temen a la puntuación que puedan recoger. Esto no queda solo en la oficina de Onda, preguntando a oficinas centrales por distintas vías no se molestan ni en contestar, CAIXABANK nada recomendable, si queréis tranquilidad no trabajar con ellos...Por cierto no me han dado respuesta a la pregunta que les hice hace meses, SIGO SIN SABER DE ELLOS.

SERA POSIBLE, NO HAY MANERA DE HABLAR CON ELLOS POR TLEFONO!!!!!

Atención al público si no eres d esa entidad pésima,no se molestan en atenderte,ponen excusas x no trabajar,si tuviera q canviar d caja desde luego no iría a esa.

De momento correcto, poca gente