CaixaBank Holabank

Una panda de ineptos que no saben hacer su trabajo, todo va informatizado, te cobran comisiones y te cancelan los contratos ya firmados para cobrarte más comisiones, asumen el error pero no se hacen responsables. Donde se a visto eso? Que mi gestora reconoce un error informático y yo tengo que pagar por él. Son unos descerebrados

La política de los bancos es que el cliente normal sea mal atendido, de manera que o bien se autogestiona con la banca online o bien cancela su cuenta y se va. De ambas maneras salen ganando, ya que les permite reducir el gasto de personal

Pésimo. Ni cogen el teléfono, ni atienden los mensajes del contestador ni responden los emails.

Una semana para contactar con ellos, llamando más de diez veces al día y no les apetece coger el teléfono.

Con la de gente que hay deseando trabajar y Caixa manteniendo a vagos e incompetentes

Pésima atención a las personas mayores. Para cualquier gestion te tienen mas de una hora esperando. Pretenden que señores de 80 años saquen los recibos, el dinero y hagan las operaciones desde un cajero.

Pésimo 10 dias llamando y no cojen teléfono no contestan correo la supuesta gestora ni el wssap ni teléfono ni nada es alucinante horrible .cuelgan el teléfono cada dos toques porfavor cambiar de personal mi gestora es Rosario ace más de un mes intentando contactar con ella k no quiere trabajar

Pésimo, el servicio súper lento , dos horas después de espera me dicen que tengo que ir mi oficina, cuando lo único que estaba pidiendo eran las claves de acceso a mi aplicación caixa banco now , ya no se si era desorganizados o falta de personal , vamos que me entraron ganas de cambiar de banco

Servicio miserable, los trabajadores "atienden"(si es que se puede llamar así) con aire de superioridad, como si fueses una molestia, más de una vez han salido a preguntar "que quieres" mientras haces cola. Una vergüenza, después de hacer colas kilométricas te dicen que vayas al de Peñíscola porque no "pueden" realizar un mísero cambio de moneda. Para mi no tanta sorpresa, en Peñíscola se quedan atónitos al escuchar que me han mandando a ellos, asegurando que cualquier oficina puede realizar este trámite. En resumen, no sé si es su incapacidad de trabajar o simplemente la pereza de atender a un cliente con 30 años de antigüedad.

Pésima directora la que han puesto, la amabilidad no la conoce. Toda la vida mi familia y yo siendo de CaixaBank, recibiendo un trato excelente de todas las personas que la formaban, y aparece este personaje. Pocos clientes van a mantener con ella de responsable. Una pena que nos vayamos a ir después de tantos años.....