CaixaBank Store

Atención pésima. Atienden en el orden que les da la gana tengas cita previa o no. Después de un buen rato siendo el primero para atender, han atendido a otra persona que no tenía cita previa. Malísimo servicio y malísima atención.

SERVICIO PÉSIMO E INEXISTENTE llevamos 1 mes con la tramitación de la hipoteca( gracias a diós que somos de otro banco y tramitamos hipoteca con otra entidad) pero el vendedor si que hizo la hipoteca con la caixa y tenemos que cancelarla! Pues va y viene el apoderado TARDE CON PRISAS Y SIN DNI encima, trae los papeles mal por que SE EQUIVOCAN EN EL NUMERO DE LA FINCA !!!!!! Pésimo no.... Indeseable jamás contrataria nada con este banco.

Atención inexistente, negación absoluta en hacer una gestión que VidaCaixa me había dicho que se podía hacer en cualquier oficina de CaixaBanc. Lamentable.

Ni te atienden en persona, ni por teléfono, ni e-mail, eso sí, freirte a comisiones ilegales, para eso sí están. Diría lamentable, pero me quedaría corta. Ladrones de traje y corbata.
Hay alternativas. Llevo con ING 15 años y jamás me han cobrado ni una comisión, por nada. Y la web y la seguridad es mucho mejor.

Desde que han cerrado las otras oficinas esta se ha quedado pequeña, hay casi siempre una cola que llega hasta la calle y te derivan casi siempre a usar los cajeros para cualquier gestión. La atención telefónica también se ha visto afectada y apenas puedes hablar con ellos.

Cambiaron la oficina y ahora el servicio es lamentable, después de una gran cola te obligan a hacerlo todo por cajero. Si voy al banco es porque tengo que resolver algo que no puedo o no sé hacer online, para eso es mejor que mejoren la web y que cierren la oficina. Las chicas intentan sonreír y tener paciencia, pero se les nota en la cara que esta nueva imagen no les gusta, además nadie en el pueblo entiende como han hecho esto en la única oficina que hay. Si quieres que te atiendan por ventanilla te dicen que vayas a Sax (a 20 kilómetros!!)
Ni resuelven ni te dejan operar. Lamentable.

Mal servicio y trato, totalmente insuficiente el personal o ineficaz. No te atienden, hay que pedir cita, pero no te cogen el teléfono, no contestan mails... Para realizar un trámite que en otras ocasiones se ha realizado en un día, llevo 9 meses intentándolo, con numerosas llamadas, mails y visitas a la oficina.

INAUDITO, LLAMAS AL TELEFONO 965 809000 ES UN CONTESTADOR AUTOMATICO Y NO TE ATIENDE NADIE, TRES DIAS ESPERANDO PARA REALIZAR UNA SIMPLE OPERACION. POR FAVOR, DE ACUERDO HAY UNA PANDEMIA PERO SI ESTAN ABIERTOS, ATIENDAN CON MAS DILIGENCIA!!!