Hotel Jeni & Restaurant

Nos alojamos 4 noches en este hotel, un 10.
La habitación limpia, la nevera y el aire funcionaban perfectamente. Personal muy muy amable.
Desayunamos en el restaurante del hotel todas las mañanas y servicio de 10 también.
Y el último día nos guardaron las maletas y nos dejaron ir a la piscina y ducharnos antes de irnos.
Muy recomendable. Casi todo de la isla esta a unos 30 minutos lo más lejos.

Bueno la verdad es que ha sido un sitio que igual que debo decir que la calidad de la comida como la cantidad en los menús bastantes buenos...pero el precio es elevado para las instalaciones...los baños están muy desgastada las griferias...el aire apenas tiraba bien y de madrugada saltó la luz. Estuve por temas de trabajo...la bebida que te incluían aunque te lo ponían en botellas de cristal eran de agua del grifo...luego me indicaron que lo que pidiera fuera de carta lo incluían en la habitación, la segunda noche pedí la cuenta de las dos bebidas (una cerveza y un refresco) pagué 5,40€ me pareció correcto. Pues a la mañana siguiente a la hora de irme me llamaron para decirme que debía un refresco...aún no me creo después de pagar 245€ por media pensión de dos días...me reclamarán aquello. No volveré

El Hotel tiene su "encanto" para ser de pueblo.
La comida justita, la calidad de los alimentos como si fuera un bar normalito.
El SERVICIO, otro tanto justito 😓
No hay un extra de iniciativa.!!!!!
Y si no te conocen ( no eres habitual) menos .!!!!

Positivo: El personal es muy amable y atento.
Negativo: Nuestra habitación era la 101, bastante pequeña y la nevera no funcionaba.
Creo que la 101 toca con la habitación donde las limpiadoras de las habitaciones tienen sus cosas, así que a una hora temprana nos despertaba el ruido exagerado que hacían hablando y cogiendo los productos y carros...
Esa zona siempre olía a tabaco, o un cliente que le daba igual las normas o las mismas limpiadoras que fumaban, no lo sabemos... Experiencia regular para valer 100€ la noche.

Un muy buen sitio para pasar unos días en Menorca, no solo por las instalaciones con piscina o que de media estás a casi 20 minutos de cualquier parte de la isla sino también por su personal que para mí ha sido el mayor valor añadido, desde la chica murciana que hace las habitaciones, Fina detrás de la barra todo un encanto al igual que Rita y el resto del personal, solo daros las gracias por esta semana.
Muy recomendable

No recomiendo cenar aquí, el ambiente está bien, pero de verdad que los camareros no se enteran, pedimos croquetas de pollo y según ellos no tenían, y nos llevaron un mix de croquetas con las de pollo incluidas, tuvimos que pedir tronas para bebé 5 veces, y pasado media hora nos las llevaron. La ensaladilla rusa era super sosa y de bolsa congelada, las bravas una pena también y en general la comida pésima. No volvería.

La mejor ubicación posible en Menorca si quieres recorrer toda la isla. La atención de todos sus empleados es magnífica. El desayuno ideal con gran variedad de productos locales. Todo facilidades. Volveremos sin duda.

No recomiendo en absoluto este hotel. Realicé una reserva online a través de Booking con cancelación gratuita. Anulé la reserva dentro del plazo disponible para que la misma fuera gratuita y mi sorpresa es que el pasado 10 de agosto se me realiza un cargo en la tarjeta de 2.051,88€. Atención pésima a la hora de reclamar el pago, no entiendo que puedan cometer este tipo de errores y aún con todo recibir un pésimo trato por parte del hotel teniendo en cuenta el perjuicio que me genera no disponer de dicho dinero hoy en día. No he recibido justificante del reintegro a día de hoy y tras una desagradable conversación por teléfono, me cuelgan cuando comunico que quiero poner una reclamación. Recomiendo abstenerse de realizar reservas en este hotel.
Por favor, ruego se me indique cómo realizar una reclamación.