Bikephilosophy Vélez Málaga - Bikes & Bicis

Buen servicio, amables y rápidos. Me encontraba en Torre del Mar para disputar una prueba de triatlón y me surgió un fallo mecánico de última hora un sábado a una hora del horario de cierre de la tienda.

No solo me atendieron con amabilidad sino que solucionaron mi problema con rapidez y eficacia, sin esperas y en tiempo récord!

En resumen, servicio de taller 100% recomendado.

Me dieron un presupuesto por teléfono de 930 € cuando fui buscar la bic,i me pidieron 1290€, después de quejarme pague 970€,

Excelente atención y servicio tanto de vendedores como de mecánicos. Destacar la figura de Sergio que siempre te da una solución a todo y si es necesario se mete él a reparar tu bici si surge algún imprevisto o el trabajo es el de un relojero Suizo, como me ocurrió en la horquilla de mi Mtb a la que le pasé los tornillos de la pinza de frenos delantera. Gran profesional.

Sin ser cliente habitual me han tratado de maravilla.Y me han resuelto el problema en el acto.Unos profesionales.

La vendedora, María, es super pro, da con la bici exacta que esteis buscando.

Jamás me han atendido de esa forma en ningún sitio, espectacular!!! Una manera de atenderte como antes, con familiaridad, cercanía y lo que más se agradece, con sinceridad... De verdad, enhorabuena... Los precios están muy bien, muy ajustados y gran variedad de productos
.... Me ha encantado!!!

Dejé la bici para hacer una revisión y cambio cadena, asesorado por el asistente. Al llegar a recogerla, me entregaban la bici con la misma cadena, tras informar, me dicen que es cierto, que hay que cambiar la cadena, y cuando se ponen con la bici, se dan cuenta que hay que cambiar los cables de acero, etc.. total, que la sensación es de que no habían hecho nada. Tuve que esperar a todos estos cambios, y me defraudó que no tuvieron ni un solo detalle, después de la experiencia. A todo esto los cambios no iban bien cuando la llevé, motivo por el que fui, y viendo la experiencia, no sé si se habrá solucionado el problema, pero no ha habido tiempo para ellos de probarla.
Les daré otra oportunidad, pero la verdad que esperaba bastante más de una empresa que a priori parece con pretensiones.

¡Atención al cliente inmejorable!