Ciclos Mateos

Pepe el jefe un auténtico profesional y conocedor del mundillo de la bici. Me atendió personalmente y me solucionó las dudas que tenía.
No dudaré en pasar cada vez que me encuentre por la zona.
Amabilidad , buena gente y conocedor de su oficio.
Recomendable 100%.
Gracias Pepe
Iñaki

Pepe es una buena persona. Me ha atendido resolviendo todas mis dudas y ofreciéndome lo que necesita mi bici de verdad y con buenos precios. Transmite confianza.

Muy profesional.
Me arregló un problema sobre la marcha y me asesoró muy bien.

Bicicletas de calidad. Muy buena atención. Dueño simpatiquisimo y muy preocupado por la máxima atención y servicio.
El material, equipamientos, bicicletas y reparaciones de altísima calidad y confianza.
Mejor sitio de Sevilla para adquirir bicicleta de gran nivel en mi opinión.
En el momento de estar allí, había clientes que vienen de otras localidades y uno de fuera de Andalucía incluso, porque se lo habían recomendado.
De esos sitios buenos que se conoce principalmente por que alguien te lo recomienda.

Cada vez que voy a Ciclos Mateos me alegro de ser ciclista. El dueño es un crack, me ha solucionado problemas en la bicicleta que en ningún otro sitio podían. Esta tienda es garantía de calidad en los productos y buen trato al cliente.

Me recomendó esta tienda un amigo de Sevilla y yo la verdad que solo puedo hablar bien de las experiencias que he tenido comprando. Trato más que correcto y el material de muy buena calidad. No entiendo ni comparto las malas críticas que leo por aquí. Lo recomendaría 100%

CUIDADO REVISA LOS COMENTARIOS DE ESTA TIENDA EN INTERNET . Hellevado mi bicicleta para cambiar el desviador trasero y cambiarle las cubiertas. Me ha puesto un desviador de 8 piñones para mi bici de 9. Desviador de 15 euros y dos cubiertas de 10 euros, productos básicos y de baja calidad. Me ha querido cambiar la cadena sin resultar necesario y sin preguntar. Me ha puesto piezas que NO me ha consultado y que no identifico, 30 euros de mano obra y pretendía cambiarme el casette - su truco más habitual- ya que el cambio de cadena provoca que estes obligado a cambiar TAMBIÉN el casette de piñones.En total, por una Reparacion que en cualquier taller no hubiera excedido de 60/70 euros me ha puesto al cobro un ALBARÁN por más de 140 euros. Y después venia el casette … que hubieran sido otros 60/90 pelotes más. Consultando chats de ciclismo resulta ser bastante conocido en la ciudad por sus prácticas comerciales . Adjunto ALBARÁN DE CORTE ABUSIVO y copia de algunos comentarios de la tienda que encontré en la red

Pésima atención, sin cumplir con los contratado en la compra. La bicicleta presenta un problema desde el momento de la compra, sin hacerse cargo. Estando informado desde el día siguiente a recoger la bicicleta. Toda la buena atención ofrecida durante la venta, justo después de realizarla se convierte en dejadez y culpar al cliente de su fallo. Lo peor de todo es que no da la cara para resolver el problema, cuando se le llama cuelga la llamada sin concretar nada y te quedas con el problema. Si le envías wasap o mail simplemente no contesta. Gran decepción por confiar en esta persona, desplazarme desde otra ciudad para realizar la compra y al día siguiente no hacerse cargo de nada. Solo fue eficaz para cobrar los 1600€ de la bicicleta. No se lo aconsejo ni a mi peor enemigo.