Arcas Motos y Bicis

Me compré la moto en su estupenda tienda y le he hecho todas las revisiones en su taller sin ningún problema. Son muy eficientes y a muy buen precio. Lo último y más importante que han hecho por mí ha sido arreglar mi moto por completo después de haber sufrido un accidente, con todo el jaleo que eso supone a nivel de gestión con seguros y peritos, habiéndolo solucionado muy atentamente. Unos profesionales de los pies a la cabeza!

Experiencia nefasta. Pongo una estrella cuando, en realidad, no merecen ni una. El trato deja mucho que desear, el servicio prestado poquísimo profesional. A pesar de llevar la moto CON CITA PREVIA para una puesta a punto, casi tres semanas después he tenido que ir a recoger la moto y llevarla a otro taller porque no habían completado la reparación. Por supuesto la reparación presupuestada se vio aumentada por algunas cosillas más, por motivos de seguridad.
Muy poco serios y menos profesionales. Imagino que tratan bien a clientes de más tiempo.
Yo he quedado muy insatisfecha, en absoluto recomendaría a nadie este taller.

Pongo 1 estrella porque si no es así no puedo comentar, taller de vergüenza mecánicos que lo mas parecido a una moto que han visto es 1 patinete, dicen hacerles cosas a las motos las cuales ya llevan hechas y te las cobran y no a un módico precio sino a precio abusivo, me parece que es el sitio menos profesional que conozco, engañan a los clientes y conta de poder sacarte unos euros más son capaces hasta de limpiarte la moto, me siento estafado

Siempre me han atendido perfectamente, los mecánicos muy amables y simpáticos, muy buenos profesionales.

Todo perfecto cada vez que voy, profesionalidad, eficacia y rapidez, un 10!

**Editado al final
Dos veces que he ido, dos veces que me han mentido en el presupuesto. La primera vez fue para preguntar cuánto costaría poner a punto una bici, en principio fue un precio y al final se incrementó 6-7 euros pero no le di importancia y lo achaqué a un error. El arreglo fue correcto. La segunda vez ha sido hoy, fui hace dos días (miércoles) para dejar la bicicleta porque se me había pinchado y la necesitaba para ir a trabajar, además pedí un cambio de cubiertas tras preguntar el precio porque me pareció razonable. No sólo hubo un problema durante dos días porque no habían llegado las cubiertas, con las consiguientes molestias para ir a trabajar, sino que encima al ir a pagar el presupuesto que me habían dado había aumentado mágicamente 6-7 euros otra vez. Si no fuera porque me siento estafada, volvería sin duda, pero dadas las circunstancias no va a ocurrir. Es una pena que le hagáis eso a los clientes.

*EDIT: Se pusieron en contacto conmigo tras la valoración negativa y me devolvieron el dinero correspondiente según lo que se había fijado en el primer presupuesto, lo que me pareció muy positivo. Sin embargo, después usaron mi teléfono personal en dos ocasiones (el lunes) y hoy (miércoles) para asegurarse de que cambiaba mi opinión en Google. Espero que esto último no se vuelva a repetir. Gracias por haber aclarado el incidente y actuar en consecuencia.

Buenos dias! En primer lugar, comentaros que la moto va de lujo, se han subsanado todos los fallos que venía observando, y parece otra diferente, también daros las gracias por la profesionalidad, la amabilidad, la rapidez y la implicación que habéis puesto, todos y cada uno de vosotros, por tal motivo, ruego se haga extensible este comentario a todos vuestros trabajadores, jamás he pagado una factura tan conforme y tan agradecido por todo lo comentado, así que lo dicho, gracias por el trato recibido. P.D. Echo de menos el libro de las revisiones, imagino que se habrá quedado allí, ruego aviso para recogerlo, si procede, saludos cordiales

Mi experiencia ha sido con Taller de bicicletas, y sólo puedo estar agradecido.Muchas gracias