Twomonkeybike

Esta semana, llevé la bici para cambiar una cámara pinchada y, de paso, la revisión que hago todos los años de cambios y frenos.

Cambio de cámara y revisión de frenos sin problema. Sin embargo, cuando salgo de la tienda y pruebo el cambio, el delantero no funciona correctamente.

Vuelvo a la tienda y explico lo que ocurre. El señor que me atiende intenta ajustarla. Después de varios intentos, el cambio sigue sin funcionar correctamente.

Me explica que el problema probablemente se deba a que el cable del cambio está en mal estado y que hay que cambiarlo. Le respondo que ese cambio funcionaba correctamente antes de llevarla y que el cable lo cambiaron ellos en la revisión del año anterior.

A partir de ese momento, me empieza a dar largas y muchas explicaciones sobre mecánica. Le respondo que entiendo lo que me dice, pero que la bici se llevó por otro motivo (la cámara), que cambios y frenos era más que nada engrasarlos (funcionaban bien) y que el problema no se había dado hasta después de recoger la bici. En ese momento, me responde "eso es lo que dices tú".

Hasta ahora, no había tenido problemas con esta tienda, pero, obviamente, no es plato de buen gusto que te llamen mentiroso. Ni siquiera tuvieron el gesto comercial de no cobrarme el ajuste del cambio (no es por el dinero en sí, sino al menos por intentar compensar algo que claramente no se ha hecho de manera correcta). Obviamente, con esta actitud, han perdido un cliente y no puedo recomendarlos por su forma de tratar al público.

Bicicleta divina... Buen arreglo y rápido, por un justo precio. Repetiré.

Gran tienda y gran equipo humano, sin duda volveré

Precio muy alto,me han cobrado 80+euros para cambiar un cassette de una rueda a otra(en otra tienda coste 5euros este servicio),y una cubierta vittoria zaffiro.....
Una barbaridad....

Totalmente recomendable. Estupenda tienda para poder solucionar todo lo relacionado con el mundo de la bici. Estupendo trato humano y muy buenos precios, además de poder contar con Fran para unos grandes momentos dándole al pedal.

Genial servicio! Han sido muy atentos y rápidos con mi reparación y todo por un buen precio.
Lo recomiendo.

Qué descubrimiento. No los conocía pero, desde luego, volveré a repetir, sin duda. Necesitaba unos arreglos además de una puesta a punto de mi MTB y decidí llevarles mi bici. No solo quedé encantado con el resultado, sino que el precio es razonable y el trato fué magnífico. Da alegría saber que la bici está en buenas manos y que el equipo de profesionales no duda en asesorarte y ayudarte el tiempo que sea necesario.

Hace unos meses llegue a la tienda comentando el problema que creía que tenía la bicicleta. Ha todo esto el mecánico responde si tanto sabes porque no lo arreglas tú. Para nada recomendable solamente por la respuesta recibida.