Gran Vía Bikes

Muy buenos profesionales. He acudido sin cita previa a reparar un pedal automático y a pesar de ser Viernes por la tarde a las puertas de un fin de semana, no me han puesto mala cara y me lo han resuelto, asíque no puedo tener más que buenas palabras por su profesionalidad y sobre todo por su buena predisposicion. Muchas gracias Carlos.

Les dejé la bici por la mañana ya que me hacía un ruido raro en la rueda trasera, las pastillas estaban gastadas y que le echase un pequeño vistazo ya que le había metido muchos km, esa misma tarde ya me llamaron que la tenían, el trato fue muy bueno me atendió muy bien y me explico todo perfectamente, volveré muchas gracias.

Mandé a mi novia a que me cambiarán la cámara del patinete, le dijeron que con un líquido tendría todo solucionado y como es normal se fío de ellos, ese mismo día se volvió a romper, no duro ni 2km, volví a ir a ellos, me dijeron que no tendrían cámara hasta dentro de 10 dias, a pesar de todo yo les lleve una porque no podía esperar y seguía confiando en ellos a pesar de su ineficacia, el problema está que ni me descontaron ni me devolvieron los 10€ es más en el momento que se lo dije parecía que me estaba perdonando la vida, quiero aclarar que soy camarero y también trato con gente y si tu me pides una Cocacola y a mí se me cae, Lo último que se me ocurre decir es que te la tengo que cobrar a pesar de que tú no tengas la culpa. Eso es tu problema amigo yo pagué porque arreglaras el patinete y no lo conseguiste y a pesar de eso me quieres cobrar.
No pongo en duda la profesionalidad de esta gente pero lo que si que tengo claro es que si tengo que volver o recomendar a alguien desde luego lo haría con otra empresa con otro tipo de valores.

Te solucionan lo justo. Tuve que ir 3 veces y la bici me seguía dando problemas. Perdi mi tiempo y mi dinero. No vuelvo más

Me pase en tres ocasiones para cambiar el cartucho de una rock shox de 100 a 120 de recorrido aún sigo esperando atención al cliente un 0 por lo menos conmigo.

He llevado en un par de ocasiones la bici para hacerle unas mejoras y la verdad que el trato es excelente. Carlos es un gran profesional y sabe de lo que habla. El tiempo de reparación en mi caso siempre ha sido muy rápido.

Volveré seguro. Vivo en Valdespartera y tengo una btt de hace unos años. No había ido pero me decidí por las buenas reseñas. Me parecieron muy profesionales y serios. Gente que sabe lo que hace. A pesar de las súper bicis que venden, me gustó mucho que entraba gente a reparar con bicis de todo tipo, caras y baratas. Y consejos muy honestos. La verdad es que me he hecho fan de esta tienda y espero poderles comprar mi próxima bici.

Sería un detalle que si están de vacaciones del 1 al 15 de Agosto lo actualizarán en la página y así evitar viajes innecesarios