Bicicletas Carlos

Decepción absoluta.
1º voy a recoger la bicicleta y el mecánico (Néstor) no me la tiene preparada el día y a la hora acordada. Lo hace deprisa y corriendo y las consecuencias son que coloca un trozo de cinta para sujetar uno de los cables y con el tiempo y km este me ha ido literalmente lijando la horquilla de la bicicleta.
Añado como positivo que la mujer conmigo fue muy amable en primera instancia cuando pregunté por precios; aún así es un sitio al que no volveré y no recomendaré jamás desde luego

Trato prepotente y chulesco , hay más tiendas de bicis en leon y el trato es mejor. Ahí lo dejo para el que quiera entenderlo.la humildad no es un don , es el resultado de una buena educación ..sigue así que eres un campeón . La chica morena otra campeona . Si tuviera una tienda de bicis en leon estaría contento de estos dos personajes.

Soy de Barcelona, envié mi bicicleta a León para iniciar el camino de Santiago desde ahí. Bicicletas carlos, me ayudaron en la recogida de la bicicleta en correos, la montaron y le hicieron una puesta apunto. No solo eso, la llevaron al albergue donde yo me alojaba para poder inicar el camino de santiago. Los recomiento 100%. Grandes peofesionales, muy atentos y serviciales.

Tengo unas ruedas Mavic compradas en un local de "moda" en León.
Tenía un radio roto y me dieron un plazo de 5 semanas para recibirlo.
Sin ser cliente ni haber comprados las ruedas, se las llevé a Bicicletas Carlos y en 24 horas tenía el problema resuelto. Mejor imposible

Genial fui recomendado, ya que me encuentro de viaje con la bici y me cambiaron el porta en el momento, previamente les llamé pa ver si lo tenian

Atención de 10, me lleve unos tornillos para mi bici, que no eran ( ya que por foto es complicado acertar) y me los cambiaron por otros sin ningún tipo de problema.

El chico que está donde las bicis, superatento, agradable y entregado buenísima atención por su parte.

Si tuviera que volver, no lo dudaría en ir a vuestra tienda.
Muchas gracias y lo recomiemdo al 100x100
Saludos,

Elena

Buenas tardes. Antes que nada advertir que esta mala experiencia en el mencionado negocio no la he vivido en mis propias carnes, pero no he podido evitar valorar tan negativamente este local. Lo ocurrido fue lo siguiente.

Una persona de mi confianza adquirió un candado en esta tienda, este candado llevaba el correspondiente precinto. Bien, fue a probarlo con su medio de locomoción ecológico (una bicicleta) y no le era lo suficiente largo para atar su bici como quería. Hasta ahí no supone mucho problema ya que le informaron en la tienda que se lo cambiarían. Aquí es donde fue muy mal atendido, ya que la solución que le ofrecieron fue otro candado para así empalmarlo y que llegara al tamaño adecuado haciéndole invertir más dinero para solucionar el problema y no dándole la opción de reembolsarle el importe del primer candado alegando que estaba desprecintado. Aquí es dónde me surgen varias preguntas: ¿Por qué no se puede cambiar un candado desprecintado?¿Es una prenda de ropa interior?

Agradecería en gran medida que me respondiera el dueño del local si le fuera posible, un tal Carlos supongo, y si su explicación es convincente retiraría con mucho placer y admiración la reseña.

Saludos cordiales.

Buenas tardes,

Voy a puntuar una estrella porque no se puede puntuar 0. Mi hermana ha ido hoy a por un candado a esta tienda, y poco más y le venden hasta una llanta nueva para que el candado funcione.

Si voy a por un candado, voy a por un candado, no a por dos candados para que el primero funcione.

Trato lamentable, experiencia irrepetible.

Un saludo!